小区电梯故障，外墙渗水 大鹏办事处多方联动解民忧

近日，王母社区保利香槟苑各栋电梯先后出现故障，存在严重的安全隐患，为解决这个问题，大鹏办事处党群服务中心妇女项目社工联合小区业委会邀请大鹏新区住建局、王母社区、地产公司、物业公司以及居民代表，召开关于“电梯故障存在严重安全隐患”议题的联席会议。

会议现场，各方就小区电梯故障责任方如何确定、外墙渗水严重导致住户的损失该如何解决、地下车库地坪漆开裂损坏、小区存在监控盲区、房屋质保范围与年限如何定义等议题展开讨论。地产方承诺外墙渗水问题由该方协调并在元旦前处理完毕，物业对房屋质保范围记年限、地坪漆、小区监控等问题一一做了详细解答。

会后，社工与参会人员一同到居民家里查看外墙渗水情况，并到地下车库了解地坪漆开裂问题，走访了小区各个停放电动自行车区域。

王母社区相关工作人员表示，今后，社区将积极探索基层协商议事工作机制，围绕拓展协商议事主体、精准收集协商议题、科学协商流程等方面开展工作，搭建平台，让更多居民参与到社区建设中来，让居民从有事要商量变成有事会商量，以“小邻和谐”促进“大邻和谐”，真正实现共建共治共享。

据介绍，自9月16日大鹏办事处王母社区保利香槟苑党群服务微站召开第一场“暖心党群议事会”后，定期每周召开一场。此次电梯故障等问题就是在经议事会讨论、多次协调未果后，党群妇女项目社工多方联动相关单位、部门召开联席会议，才得以推动解决的。

编辑 李斌 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 甘霖