为提升坪山区人民调解员法治素养，发挥传帮带的重要作用，12月18日下午，坪山区司法局开展人民调解实务培训，邀请全国优秀人民调解员潘名汉授课，区司法局局长白宁、副局长冷冰峰、各街道司法所所长、各社区人民调解委员会调解员及各驻点人民调解员参加培训。

潘名汉以四个一的模式分享调解技巧，从“第一时间”“第一现场”“第一调解”“第一回访”四个维度阐述了人民调解员在实务过程中拉近调解员与当事人的距离、妥善处理纠纷的调解方法；运用了情境和案例，以案说法，生动地呈现了首调、包调、联调的“三调”机制在基层调解实务的具体实践，展示了“法律明白人”来自基层、深入基层、熟悉民情的特点和优势，为更好地开展基层人民调解工作带来了新的思考。

最后，白宁对基层人民调解员提出了四点工作要求和期望：一是深入学习贯彻习近平法治思想，注重发挥人民调解工作在基层社会治理中的重要作用；二是充分发挥调解联动机制。广泛动员各部门参与纠纷化解，鼓励社会力量逐步参与群众矛盾纠纷化解工作；三是不断总结矛盾纠纷特点以问题为导向。研究分析多发性案件产生及化解的规律，以诉源治理促基层善治；四是重视自身法律水平和调解技巧提升，学干结合。人民调解工作不但需要法律知识，也需要社会经验和调解技巧，要善于讲法治、讲政策、亮身份，做好“法律明白人”。

编辑 詹珊珊 审读 曾锐 二审 邹远先 三审 洪鹏辉