家有一老,如有一宝。但由于工作繁忙、生活压力大等问题,许多人无法同时兼顾工作与照顾、陪伴老人,于是,入住养老机构成为不少老年人重要的养老方式。
要让老人过上较为舒适的生活,选择一个好的养老院十分重要。但生活中总是避免不了一些矛盾和纠纷,若老人在养老院出了事故,应该由谁担责呢?
上述案例中,护工与老人起了冲突,未能尽到安全防护的责任,而老人未通过正确的方式表达叙述,并最终因为争抢手机而摔倒受伤,双方都有责任。
在日常生活中,遇到矛盾纠纷很常见,但老人特殊的身心特点,致使纠纷发生时,极易引发不良后果。养老院作为养老机构,必须重视服务安全问题,对员工进行培训,预防风险的发生。
编辑 詹珊珊 审读 曾锐 二审 邹远先 三审 洪鹏辉