清廉文化在党风廉政建设和反腐败斗争中起着培根铸魂的作用,清廉金融文化建设更是维护金融安全稳健运行的重要基础和保障。今年以来，中国人寿深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）始终将清廉文化建设作为公司运营管理的重要一环，通过党建引领、建章立制、宣传教育等一系列举措，不断深化公司清廉理念、营造清廉氛围，为公司高质量发展提供强有力的保证。

坚持党建引领，夯实清正廉洁思想根基

深圳国寿始终坚持将党建工作作为激发清廉金融文化建设的内驱动力。公司党委切实担负起清廉金融文化建设的主体责任，整体推动清廉金融文化植入企业文化、融入公司治理、纳入员工管理、嵌入职业培训，逐步形成了“党委统一领导、纪委组织协调、部门齐抓共管、员工支持参与”的清廉金融文化工作格局。

清廉文化建设，思想是根基。深圳国寿将清廉金融文化建设与习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育相结合，将党风廉政建设、廉洁文化建设、金融反腐等重要论述列入党委理论中心组学习、党支部“三会一课”、员工教育培训的重要内容，让广大员工深刻认识金融腐败和反腐败斗争的严峻性、复杂性、长期性、艰巨性，保持对“腐蚀”“围猎”的警觉，增强对纪法的敬畏。

为进一步发挥党建对清廉金融文化建设的引领作用，深圳国寿多次面向全体员工组织召开关于党的光荣传统和优良作风的专题党课，深入学习中华优秀传统文化，在红色教育中传承和弘扬以伟大建党精神为源头的精神谱系，汲取崇德尚廉、廉为政本、持廉守正等传统廉洁文化精华，继承和发扬党的廉洁基因和革命先辈的廉洁风范，增强全体员工对腐败的免疫能力。

在深化重点领域清廉建设方面，深圳国寿也能做到多手抓：一是聚焦“关键少数”，将廉洁从业情况纳入履职评价,督促党员领导干部特别是“一把手”以身作则，深刻领会工作的政治性、人民性，树立正确的价值观、权力观、利益观。二是紧盯“重点岗位”，重点管理与外部公司有合作或工作内容涉及大额支出的工作岗位，督促员工强化清廉金融价值理念，自觉严守廉洁从业底线。三是布局“年轻一代”，教育引导青年员工和新入职人员正确对待权力、正确履行职责，时刻自重自省，严守纪法规矩,扣好廉洁从业的“第一粒扣子”，斩断腐败问题的代际传递。

强化宣传教育，厚植清廉金融文化基础

为提升员工的廉洁意识和职业道德水平，深圳国寿持续加强清廉金融文化宣传教育，把清廉宣传教育抓在经常、融入日常。一方面，公司定期举办专题讲座、廉洁从业培训，将清廉文化理念融入员工培训中，确保所有干部员工都能在规定时间内接受有针对性的教育。同时，深圳国寿积极建设清廉文化宣传教育阵地，通过在内网开辟廉政教育专栏、办公场所建立展示馆和宣传栏等方式，宣传、倡导清廉文化。

另一方面，为了增强员工的廉洁自律意识，深圳国寿还加强警示教育，加大案件通报曝光力度，每年开展多次大型警示教育活动。这些活动以案例通报、忏悔录、警示教育片等形式进行，并结合各部门实际工作深刻剖析违纪违法典型案例，预警公司可能出现的潜在风险点，提醒员工时刻保持清醒头脑，严守廉洁从业底线。

此外，在元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等重要节点，公司也会分析排查节日期间易发多发风险点，有针对性通报典型案例，强化监督检查，防微杜渐，坚决把腐败扼杀在萌芽阶段。

创新教育形式，推动清廉文化入脑入心

除在传统的宣传教育形式上持续发力，深圳国寿还创新宣传形式，丰富宣传载体，让清廉文化以更加喜闻乐见的形式出现在大家面前，推动清廉文化入脑入心。比如举办“清廉文化”主题书画作品展，将清廉文化宣传教育与员工兴趣爱好有机结合，让广大员工在展示才华的同时接受廉洁文化的熏陶。这些活动不仅丰富了员工的文化生活，也增强了员工对清廉文化的认识和理解。

此外，深圳国寿开展了清廉家风建设活动。通过“送出一封廉洁倡议家书”、“发出一则家风家教视频”等创新方式，推动廉洁教育融入员工家庭日常生活，邀请员工的家人一起参与到廉洁家风建设中来，管好家庭廉洁账，把好家庭廉洁关，吹好家庭廉洁风，共同筑牢家庭拒腐防变的防线。

为将清廉文化宣传进一步扩大范围，深圳国寿还发起了“廉洁伙伴”项目，以“简单、清新、阳光”的廉洁理念为基础，与外部合作单位签订《廉洁伙伴合作备忘录》、开展清廉文化共建活动。建立廉洁交往承诺、廉洁监督机制，坚决防范商业贿赂、不正当竞争、利益输送等问题，规范金融交易行为，构建“亲”“清”关系，共同推动清廉文化建设，助力构建健康、良好的行业生态。

诚信合规经营，保障消费者合法权益

诚信合规经营同样是清廉文化建设的核心内容之一，也是保障消费者合法权益的重要基础。作为深圳保险行业内首家成立“消费者权益保护办公室”的保险公司，深圳国寿积极构建“大消保”工作格局，将诚信经营和消保工作充分融入企业经营发展战略和企业文化建设中形成长效机制。不仅成立专项工作组，在投诉处理流程、投诉源头治理、人才队伍建设等多个方面研究制定了63项工作举措，优化投诉处理流程，全方位健全客户投诉综合治理体系，还依托互联网等数字技术提升理赔服务的速度与温度，在保单服务全流程管控上实现精进，最大限度减少侵害消费者合法权益行为的发生。

此外，深圳国寿也一直将清廉金融文化建设与诚信合规经营紧密结合。例如2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”专项培训的开展、营销渠道每周晨会、例会中设置的“服务时刻”环节，不仅强化了销售人员的服务意识，营造出浓厚的诚信合规经营氛围，也切实为保护消费者合法权益落到实处筑牢了坚实基础。

清心为治本，直道是身谋。未来，深圳国寿将继续加强清廉文化建设工作力度，不断完善相关制度和措施，为行业的可持续发展树立清廉标杆。深圳国寿也将以更加积极的态度和更加有效的措施，不断推动清廉金融文化助力公司高质量发展，为共同建设更加廉洁、更加公正的金融环境贡献一份“国寿力量”。

编辑 陈萌琪 二审 朱海燕 三审 邓明宇