如何让医疗变得更有温度？叙事医学正在深圳各家医院兴起，成为医患信任的桥梁。12月2日，深圳市医院协会叙事医学分会成立大会暨叙事医学与脑卒中研讨班在南方医科大学深圳医院学术会议中心举行，该分会将为热爱叙事医学的同道提供一个学习探讨、交流互鉴的平台，大力推动叙事医学在深圳的普及、应用与发展，为深圳这座未来国际医疗中心城市增添更厚重的人文底色、为饱受病痛折磨的患者提供更有温度的人文医疗。

本次大会选举南方医科大学深圳医院党委书记肖烈辉为深圳市医院协会叙事医学分会会长，香港大学深圳医院高级经理都继微、深圳市宝安区妇幼保健院副院长黄艳梅等14人为副会长，产生常务委员45人，委员201人，秘书2人。

大会为新当选叙事医学分会副会长、常委代表、委员代表、秘书颁发聘书。

以叙事医学构建和谐医患

叙事医学是近年来刚兴起的一门新型交叉学科，其概念由哥伦比亚大学内科医生、文学学者丽塔•卡伦于2001年提出，于2011年进入中国。它以改善民众的生命质量为目的，通过提升大健康语境下的各大生命主体，包括医护患、患者家属和普通民众的叙事素养，让叙事在疾病诊断和照护、健康传播与促进、安宁疗护和哀伤辅导、员工职业倦怠等方面发挥积极作用。

如何做好叙事医学？深圳市医院协会叙事医学分会首任会长、南方医科大学深圳医院党委书记肖烈辉提出，要坚守“信、望、爱”，即让病人信任我们，给病人以希望，对病人有爱心。医生不仅仅要治愈患者，还要安慰和帮助他们，这是医学的温度所在。

深圳市医院协会为叙事医学分会授牌。

南方医科大学深圳医院院长廖四照致辞时表示，深圳市医院协会叙事医学分会的成立，必将为叙事医学在医院、深圳乃至大湾区的推广普及提供更为宽广的平台，也必将为叙事医学在我院的发展插上腾飞的翅膀。

深圳市医院协会会长罗乐宣对叙事医学分会寄予厚望，他强调，叙事医学分会的成立在构建医患共同体中发挥着重要作用，将建立集推广、服务、培训、监管为一体的平台，推动深圳市叙事医学蓬勃发展，构建更加和谐、高度信任的医患关系。

从诉说故事中开始疗愈

南方医科大学深圳医院作为叙事医学分会主要发起单位，在2022年5月就成立了生命健康叙事分享中心，将叙事理念践行于日常工作中，规范了临床科室的工作形式与活动内容，初步构建了南医特色的叙事医学管理体系，规范科室叙事活动，开展叙事临床实践，助推叙事成果产出。

叙事医学如何影响医患和诊疗？从南方医科大学深圳医院15个试点科室之一肿瘤科的实践中，我们可以窥见一斑。

肿瘤患者是一群特殊的群体，突如其来的噩耗、陡然加重的经济负担、治疗前景不可知等都给患者带来巨大的心理负担——“中晚期是不是没得治了？”“活着还有意义吗？”“会不会把家底都花光？”各种恐惧和疑虑让不少肿瘤患者封闭自己甚至拒绝治疗。

此时，叙事医学就成了建立医患沟通与信任的桥梁。作为试点科室之一，南方医科大学深圳医院肿瘤科以叙事医学理念，开展心灵港湾项目，坚持以患者为中心，创建了人文关怀病房、护理照护标准，一场场人文关怀活动开展起来，如自我效能管理大讲堂、医患一起做芳香冥想、正念减压、故事分享会、歌友会、健教会、读书会等，让肿瘤患者卸下包袱，打开心房，找到归属感，也让医生、护士真正了解病人的心理状态、生活方式，以便有的放矢，为患者消除疑虑，开展全生命周期治疗照护。

“叙事医学，对患者来说是一个对疾病认识与疗愈的过程，对医护来说是学会倾听疾病背后的故事与尊重患者生命的开始，更深刻理解与落实‘身、心、社、灵’全人照护服务理念。”肿瘤科护士长江泽莹说，我们既要做疾病的治疗，更要做心灵的治疗。

南方医科大学深圳医院开展叙事医学之“童心童趣”病友会

南方医科大学深圳医院开展多项叙事临床实践，包括儿童友好、长者友善、妇女友爱、医患关系调解、安宁疗护、生命教育等项目。并通过举办《尊重疾病的故事“八个一”叙事医学活动》，如读书会、专科特色病友会、反思性写作、健康教育展、临床人文疗愈项目、叙事医学教育培训、音乐会等人文活动，使叙事医学文化渐入人心，也为医院注入一股暖流与向心力，提升医院患者满意度、就医体验度、员工幸福度。

编辑 欧阳晨煜  审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 甘霖