滴滴司机担心账号异常纷纷提现官方回应：账号正常，“出勤分”会补发

11月28日，在微博热搜上，继“滴滴崩了”之后，“全勤没了”词条登上全国热搜排行榜第二名。11月27日晚间，全国多地均有网友在社交平台上反馈称，滴滴出行APP出现故障，无法显示定位也无法打车。也有司机因滴滴司机端系统故障而对提现、出勤分无法按时获取等方面提出了担忧。（此前报道>>滴滴又双叒叕崩了？官方称系统故障 “频频崩溃”引发网友吐槽）

滴滴平台上部分司机开始提现：担心账号异常

经过长达12小时的系统故障后，有消息称滴滴平台上部分司机开始提现，司机怕系统出问题自己账号出问题被注销。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。

对于本次滴滴系统崩溃带来的影响，付师傅说，“其实司机个人损失应该不多，最多就是影响出勤分，但就是不知道要持续多久。”付师傅还补充说，“今天的滴滴平台上，可能都出现挤兑的情况了。不少司机都在提现，怕系统出问题自己的账户出问题或者被注销。”他还提到，系统提现也有问题，“我可以提现，好久了一直没有到账。不过群里有几个说到账的了，时间还都不一样。”

对此，滴滴方面回应称，经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。

另外，滴滴方面表示，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。

而对于此前有网友称“某司机收入超690亿元”，并晒出一张账户余额截图，滴滴出行回应称，经过核查，证实该图是PS伪造的谣言，恳请大家不造谣、不传谣。

用户因故障导致支付异常滴滴：会补偿

11月28日上午，在滴滴出行发布通知称网约车服务恢复后，读特记者发现仍有多地区打车服务异常。10：07分，记者在深圳使用滴滴出行呼叫快车，系统仍存在定位不准确和会员折扣无法使用的问题。还有网友称使用电单车骑行，结果总费用显示为121元。