近日，国家卫生健康委医院管理研究所公布了2021、2022年度医院智慧服务分级评估新增三级及以上医疗机构的评选结果，深圳市第二人民医院通过智慧服务三级评审，成为深圳首批满足三级评估标准的医院之一。目前，深圳共计两家公立医院通过该评审。

该评估由国家卫生健康委员会医政司指导，医院研究所开展，主要评价我国医疗机构以改善患者就医体验为核心的医院信息系统智慧化建设现状和应用水平。凭借健康160的技术支持，深圳市第二人民医院有了一系列创新解决方案。目前160智慧医院实现了包括患者诊前、诊中、诊后全流程服务与基础设施安全5大类别、17个关键服务领域的全方位应用，极大提升了医院的信息化建设及智慧服务水平。健康160的智慧医院系列解决方案旨在通过整合先进的AI技术和数据分析工具，优化患者就医流程，实现医院管理系统的智能化。服务内容包含线下服务在线化、就医场景流程化以及品牌服务一体化三大块服务，助力医院提升服务水平，为患者提供更加便捷和个性化的医疗体验。

其中，面对当前许多医院建设了互联网医院功能但使用率不高的情况，健康160采用了创新的运营策略，推出品牌运营工具、全病程管理等服务，加强医院品牌传播力与导医导诊能力，以提升信息化产品使用率和患者参与度。通过这些工具，医院能够更好地激发患者参与到院外管理中来，与此同时，患者在院内的服务体验也得到了显著提升。

深圳市第二人民医院此次通过国家智慧服务三级评审的验收，显示其在医疗信息化服务上的领先地位，而健康160在其中实施的智慧医院信息化建设成果，成功为各大医院机构提供实践模板，推动行业整体向智慧医疗转型。未来，双方将紧密合作，以科技创新推进医院信息化服务的持续升级。

受访者供图

编辑 王子烨 审读 吴剑林 二审 关越 三审 万晖