为了让特殊老人感受到社区的关爱，为低龄老人提供实现“自我价值”的平台，松岗花果山社区组建了一支“银龄同行”志愿服务队。由低龄老人志愿者结队关爱社区特殊老人，通过恒常探访，了解特殊老人的近况和需求。

因探访技能是志愿队员所需具备的基本能力，近日，海云驻花果山社区社工举办了“志愿服务，我能行”长者志愿者入户探访技能培训活动，旨在提高志愿服务队员的探访能力。

社工首先通过“5指山”游戏互动环节，促进志愿者相互认识，让新进的团队成员消除彼此间的陌生感；接着，社工通过PPT讲解了入户探访的4个基本礼仪、建立关系6要素、沟通技巧4感官、拍照技巧8要点和填写探访记录等探访技能；最后通过提问、模拟探访场景等环节，增强志愿者们的实践能力。

志愿者们纷纷表示培训内容挺实用，为日后的恒常探访奠定服务基础。据悉，花果山社区将会组织此志愿队进行定期的恒常探访，不仅让服务队队员有实践的机会，还可以提升服务队员的自我价值感，为营造和谐社区发挥所长。

编辑 李林青