日前，光明区马田街道将围社区依托“红色小分格”，利用吹哨报到机制，积极打通联系群众的“最后一米线”，成功化解一起民事赔偿纠纷。

事件当天，马田街道将围社区值班室接到某居民报警称将围新村一小孩因意外掉落电力施工窨井受伤，后被路人救起，家长闻讯后迅速联系社区说明情况并表达赔偿诉求，因分歧较大当日未达成调解，双方同意约定次日再次调解，家长希望社区能够给予帮助。马田街道高度重视居民诉求，在社区值班人员及时跟踪详细记录了相关诉求并了解到受伤小孩已送医后，“03”分格格长甘琪宝迅速联系施工方到现场勘查情况并立马消除安全隐患。次日，“03”分格指导员谢瑞宁、社区兼职副书记许晓辉组织协调施工方、受害人家长、社区法律顾问等各方就赔偿诉求在社区“03”分格阵地进行调解。经协调，双方达成一致协议，由施工方同意受害人家属的赔偿方案，该纠纷得到及时化解。

“时刻将群众的切身利益放在心上。”马田街道将围社区兼职副书记许晓辉表示，迅速回应居民诉求，不断提升基层治理能力，做到“事事有响应”，是马田街道服务人民至上的理念实践，也是不断深化、创新“红色小分格”机制的目的。接下来，为避免发生类似情况，街道将组织各分格持续加强井盖破损、路面坑洼等问题的排查力度和密度，不断优化道路设施，为居民打造安全无忧的出行环境。

编辑 刘思凡 二审 汪新林 三审 周斐斐