亮身份、亮服务 南山区海湾社区打造楼长“楼下服务日”品牌
深圳特区报记者 王志明
2023-10-07 22:08

“培训完、分好工,一起下楼服务”,近日,南山区蛇口街道海湾社区35位城中村“房东型”楼栋长,在网格员、社工的带领下一起下楼“承包”了社区邻里节的志愿服务岗位,和社区的老人们度过了一个节日氛围浓厚又暖心的中秋国庆假期。

据海湾社区楼栋长项目执行团队盒加社工的负责人介绍,此次服务亦为楼栋长共学社活动的重要组成部分,以“中秋活动”为契机,海湾社区楼栋长通过“服务”展开共学活动。

邻里节由社区工作站统筹,党群社工主负责活动落地,社区楼长分会提前一周接到任务并快速招募有时间的楼栋长组成专项服务小队。“楼上培训,楼下服务”,这是海湾社区楼长“楼下服务日”最简单、恒常的操作模式,也是海湾社区楼栋长赋能项目的品牌活动。

活动当天,楼栋长们在社区工作站会议室提前集合,由网格长简介邻里节活动的相关背景,并邀请负责活动执行的党群社工进行摊位协助的统一说明与培训,社区楼长分会的居民骨干则根据楼栋长们的兴趣和特长进行任务的分解和分配,包含活动签到协助、义诊义剪协助、礼品兑换协助、糖葫芦制作协助等等,到场的楼栋长们根据认领的摊位协助工作快速熟悉要求和注意事项;负责投壶游戏筹备、猜灯谜展位布置、200个国旗样式小风车折叠、月饼香囊DIY的楼栋长更是忙得不可开交。

一切准备就绪后,楼栋长们便带着分类好的物料一齐下楼进行最后的布场和服务工作。活动现场,近20个中秋主题互动摊位、邻里便民服务摊位由社区35名“蓝马甲”提供服务协助,其中6个摊位由“蓝马甲”们主导。

海湾社区作为一个典型的农城化社区,在社区治理和居民自治的推进中,用好“城中村房东型”楼栋长“扎根家园、熟悉村况”的优势,持续助力海湾社区网格服务与末梢治理。

今年也是海湾社区首次通过项目化方式展开楼栋长赋能服务。“楼栋长项目不能急,边试点、边摸索、边完善、边提升,这是我们与项目方达成的共识。”社区党委书记邱志辉这样介绍道。未来,海湾社区将恒常开展楼长“楼下服务日”,让城中村楼长通过“亮服务”来“亮身份”,通过“亮身份”来“强服务”,逐步带领海湾社区楼栋长更有成效地参与楼栋管理与社区事务,为建设幸福、平安社区做出贡献。

本文由受访者供图

编辑 刘思凡 二审 谭凤希 三审 刘一平

(作者:深圳特区报记者 王志明)
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