在龙华观澜辖区总结提炼“猎虎”工作法，在龙岗平湖辖区推动建立企业交通安全辅导员制度、建设平湖交通安全培训基地，在宝安沙井辖区探索复合勤务……现任深圳市公安局交警支队宝安大队沙井中队中队长的郑艺，每到一个岗位都摸实情、找问题、提对策，用心站好每一班岗。

对于这一项项创新的举措，郑艺的初衷很朴素。他说：“每到一个新的辖区，我就想找出一些交通管理上的痛点，然后解决它，让辖区道路交通事故更少，市民通行更安全、更顺畅。”从警14年来，郑艺荣立个人二等功1次、三等功4次、个人嘉奖5次，获评2017年度“广东省公安厅交警系统打击交通违法能手”、2021年“深圳青年五四奖章”等荣誉。

深圳市公安局交警支队宝安大队沙井中队中队长郑艺在使用对讲机调度警力。

创新打法打击整治酒驾醉驾

2017年刚到观澜交警中队时，郑艺就发现该辖区夜间涉酒驾驶时有发生，有时一夜有五六起，夜班民警也非常辛苦。“夜间事故多，说明整治力度还不够，必须把涉酒驾驶降下来，把事故降下来。”郑艺说，为从根源上解决这一痛点，他逐步摸索出一套“猎虎”工作法。

“综合对辖区酒驾醉驾事故数据的分析，以及群众的反馈，我们还到实地进行调研，确定了多个酒驾检查点。”郑艺说，检查点设置要科学，否则不但查不到醉驾，起不到震慑作用，还可能引起拥堵。

观澜毗邻东莞，很多司机喜欢到附近的一些农家餐馆聚餐后返回深圳，而部分喝过酒的司机抱着侥幸心理，选择酒后驾驶。“我们针对观澜的道路特点，利用地图导航算好时间就开始行动了。”郑艺说，晚上有3个小时是酒驾醉驾高发期，也是查处这一违法行为的重点时段。

此外，郑艺还通过联动派出所、社区等部门，采取分组分工合围方式，将路面上一个个涉酒后驾驶的交通隐患及时消除在未发生状态。郑艺把这套“猎虎”工作法总结为：黄金3小时，科学布点，游击作战，分组合围，联勤联动。通过这套工作法，观澜辖区酒驾醉驾违法行为和由此发生的交通事故大幅下降。

郑艺（中）开展酒驾整治。

暖心服务收获人民群众信任

2020年7月的一天上午，郑艺到场处置龙岗平湖辖区守珍街一起三轮车和小汽车引起的交通事故时得知，事故方骑三轮车的阿姨生活困难，实在无力赔偿小车司机的损失。小车司机不愿作出让步，现场调解一度陷入僵局。

时间来到中午，也正好到了午饭时间，郑艺便拉着涉事双方来到附近的一家快餐店，请他们吃饭。三个人吃着盒饭，一边还在为上午的交通事故展开调解，慢慢聊开了。通过2个多小时的调解，小车司机最终决定不再追究阿姨的责任。

时隔半个月后，郑艺已经把这件事淡忘了，谁知阿姨带着孙子、拎着亲手做的凉粉来到平湖交警中队。郑艺婉拒了阿姨送来的东西，收下阿姨亲手写的感谢信。信中写道：“不能忘了好人的名字……”郑艺说：“这件事让我温暖了好久好久。回想曾参与过的一些大小事件，我深深感到只有得到群众的支持，交警事业才能更加璀璨。只有得到群众的理解，交警事业才能更加向前。”

今年3月，宝安区沙井街道某小区17名业主代表收房后，因小区停车场设置、管理问题进行多渠道投诉。郑艺获悉后，立即赶到现场和相关业主代表、物业方面进行沟通、核实。原来，开发商划定的车位宽度虽然符合标准，但宽度是按照标准控制在最小范围。“业主们用起来总觉得别扭，停车场也存在很多安全隐患。”郑艺说。

由于业主代表们白天要上班，郑艺便选择在晚间时段来到小区，和业主代表一次次沟通，直到深夜。“大家都是邻居，有什么分歧好好沟通，物业也是为大家服务的，大家一起想办法解决问题。”郑艺一边收集业主意见一边劝导，又和社区工作人员组织业主诉求和物业方面进行沟通，历时2个月终于劝说物业方面重新划定车位，并将停车场内转弯半径不够等安全隐患进行整改。最终，双方达成一致意见，纠纷顺利解决了。

探索集约高效的接处警机制

宝安沙井有着“千年蚝乡”的美誉，也是著名侨乡。每逢节假日，深圳大多数区域人口动身回老家时，作为华侨故乡的沙井片区却迎来回乡潮，正是热闹的开始，路面车辆和行人迎来高峰。今年中秋、国庆假期，郑艺依然坚守在岗位上。“这种‘反向人流’的特点促使我们平常和节假日必须采取不同的勤务模式。”郑艺说。

为此，郑艺分析辖区事故特点，从处警环节入手，破题开路，流程再造，着力打造联动整合、集约高效的接处警机制。他把整个沙井划分为2个片区，每个片区设置4个执勤点。沙井北环路松裕路口、民主大道锦程路口、沙井南环路锦程路口等8个位于主干道的执勤点串珠成链，形成一个圈。“我们再把警力派到这个圈里巡逻，这些执勤点既是沙井交通事故发生频率高的点位，也是路面警力的临时休整点。”郑艺说。8个执勤点的设置，解决了沙井片区警力调度跨度大、范围大从而产生的接处警超时、铁骑长时间骑行不规范等问题。在处理事故之余，这些执勤点又变成行人、电动自行车违法整治点。

此外，郑艺还在沙井交警中队探索复合勤务，盘活警力。他把整个中队的铁骑分成7个组，每组6名铁骑分别进行有针对性的训练。“比如有的铁骑对事故处理比较有心得，有的能找到小路以最快的速度赶到现场应急处突，还有的在违法整治方面做得比较好……”郑艺说，“我们把具有不同优势的铁骑整合到一个组里，让这个组在处理各种业务都有一个业务能手，促使整体实力达到最强。”据统计，通过科学设置执勤点位和探索复合勤务，沙井交警中队铁骑到达事故现场的时间今年大幅缩短。

本文图片由受访者提供

编辑 梁晶晶 二审 上官文复 三审 吴向阳