连日来，南山区总工会持续开展“大走访、大起底、大调研”活动，让基层工会真正建起来、转起来、活起来、强起来。

活动中，南山区人大常委会副主任、区总工会主席路玉萍率队，南山区总工会领导班子兵分多路，带领区总工会机关各部室，协同部分人大代表、政协委员、劳模工匠先模人物等10个工作组，做实蹲点、挂点联系基层各项工作。先后调研走访了深圳市德方纳米科技股份有限公司、大沙河建设投资有限公司、深圳市华壹装饰科技设计工程有限公司等71家企业，涵盖国家级专精特新“小巨人”企业、规上工业企业、营利性服务业200强企业、“小个专”企业等各类型，与企业中高层127人、一线职工400余人座谈交流。通过深入企业开展走访调研工作，推动党员干部沉到一线找症结、谋对策、解难题，聚焦经济发展听取企业意见，把工会组织的温暖送到企业和职工中，切实解决实际问题，为高质量发展汇智聚力。

深度沟通协调解决企业诉求

此次活动采取“线上+线下”的形式进行，将实地走访、开展座谈、电话访谈等多种调研方式相结合，在实地走访中参观企业厂房、展厅，了解企业创新成果和经营状况；通过座谈会了解企业在工会组织建设、职工思想引领和企业员工关怀等方面工作的开展情况，倾听企业诉求和意见建议；以电话访谈形式加强与企业的长期持续沟通交流，畅通工会与企业间的交流渠道。

通过前期与企业的沟通交流，南山区总工会收集企业相关诉求和意见建议，搭建政企沟通交流平台，邀请区发展和改革局、区工业和信息化局、区科技创新局、区人力资源局、区住房建设局、区国资局、街道办事处等相关职能部门一同参加调研活动，实事求是现场回应企业诉求和意见建议。帮助指导企业通过“助企行”“i南山”等助企平台提交诉求，主动对接相关行业专班协助处理，在7个工作日的处理时限内及时将回复意见反馈至企业。

南山区总工会还紧盯落实，详细记录企业反映的诉求和意见建议，做好工作台账，适时对企业进行回访，与企业沟通联系了解诉求处理进度，询问相关回复意见是否能切实解决问题，力求件件有着落、事事有回音。截至目前，累计协调收集诉求32条，已办结诉求32条，诉求办结率100%。

细致指导推进工会规范化建设

南山区总工会组织开展思想政治引领活动，通过举办“奋斗有我·闪耀鹏城”劳模工匠宣讲活动，送教入企大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，广泛开展职工职业道德建设和职工志愿者服务活动，增强职工主人翁意识。

活动中，南山区总工会积极推动企业开展星级工会创建工作，增强基层工会活力，发挥基层工会作用，推动企业积极申报星级工会，围绕组织建设、民主管理、权益维护、职工服务、宣传教育、建功立业、财务审计、智慧工会等方面推动基层工会加强规范化建设。推动符合条件的企业依法建立职工代表大会、企务公开等民主管理制度，研究解决企业和职工关心的热点问题和新问题，鼓励职工代表依法有序有效参与企业管理，依法保障职工在涉及职工切身利益问题上的知情权、参与权、表达权和监督权。组织动员职工会员参与社会治安综合治理、基层社区网格化管理、文明城市创建等活动，巩固基层治理新格局。

主动服务彰显“娘家人”温暖

南山区总工会联合各街道总工会、社区工联会，推动法律援助进企业。采取律师驻点接访、律师入企等形式，帮助企业健全管理制度、防范法律风险，从源头预防化解劳动矛盾纠纷；接受企业的来电咨询和现场来访，为企业职工解决劳资纠纷诉求和解答劳动法律咨询，让企业和职工切切实实感受到便捷、温暖的服务。开展“法治体检”，准确掌握企业法律需求，并针对企业现状精准普及法律知识、提供法律意见。

为表达对广大职工的关心关爱，活动中，南山区总工会开展“夏送清凉”慰问活动，以真心办实事，用真情送关爱，为职工送去“娘家人”的关怀，不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。发动企业主动参与职工互助保障计划，依托工会组织体系，秉持低成本、低缴费、广覆盖、广受益的原则，帮助职工抵御和化解风险，切实提高职工医疗健康保障水平，让职工花钱少、保障多、聚小钱办大事，减轻因疾病和意外带来的经济负担，切实提高职工生活品质，增强职工劳动安全感。

编辑 刘春雨 二审 谭凤希 三审 刘琨亚