临近开学，深圳许多新生家长开始准备预防接种证查验报告。“很方便，通过深圳市卫健委或深圳疾控中心公众号手机扫码就可以一次性搞定，也不需要东跑西颠再去查验盖章，省时省力。”家长王先生说。

随时随地自主选择疫苗种类及剂次，就近选择接种门诊，提前预约接种时间避开接种高峰；孩子入托、入学预防接种证手机扫码就能搞定……近年来，在物联网、大数据、人工智能、5G等新一代信息加持下，深圳市预防接种服务插上了数智化翅膀，让居民接种疫苗变得更加便捷、高效、安全。

▲市民现场咨询预防接种。

自主预约疫苗接种时间地点自己定

前不久，周女士在深圳疾控的微信公众号上为自己预约了带状疱疹疫苗的接种，从微信公众号点击“打疫苗”后，就会显示各类可接种的疫苗，选择带状疱疹疫苗后，就会显示各区各疫苗接种点供选择，就近选择接种社康后，再根据自己的时间选择即可。“疫苗、接种时间和地点都是自己定，万一那天有事去不了提前取消预约就行了。”周女士说。

通过手机可轻松预约疫苗接种。

近日，深晚记者来到福田区新华社康预防接种门诊，在二楼接种大厅，窗口前大排“长龙”、各种声音交织、环境嘈杂等以往常见的接种“名场面”已不复存在。取而代之的是，门诊分时段预约、自主择苗、智慧排队叫号的创新服务。居民从进门诊到完成接种，往往只需几分钟。接种完成后，留观区的屏幕上还会显示完成接种人的名字，待半小时留观结束后，叫号通知留观结束。

▲市民正在进行电子核签。

“我记得好几年前来接种疫苗，都是现填表登记，门诊里有什么疫苗就打什么，根本没得选；如果碰上缺苗，只能白跑一趟。有了智慧预约服务平台后，全市的疫苗‘分布’情况都能看见。通过深圳卫健委、深圳疾控等公众号，我可以根据个人情况，自由选择‘打什么苗’‘什么时候打’以及‘去哪儿打’等，太方便了。”前来接种的李女士不无感慨地说道。

信息走在动作前 疫苗接种更有序

免疫规划，是保障国民健康的第一道防线。我国自1993年启动免疫规划信息化建设以来，经过一辈辈人的努力，创新性的免疫规划服务正在全国落地开花。在深圳，全市统一“智慧预约服务平台”的上线，将疫苗接种的自主权交还给了居民，让他们可以根据自身接种需要、时间安排及所处位置等进行“自主约苗”。

不止于此，通过预约服务平台，可以随时查询过往接种信息；还能对HPV等稀缺疫苗先排队后预约，排队序号实时更新，防止空跑，摆脱“蹲苗焦虑”。接种预约的突破性创新，让透明公开的疫苗信息走在接种流程之前，使每一位居民接种时间更便捷、选择更多元。

“在使用智慧预约服务平台之前，市民接种都是现场填表登记，我记得2018年的高峰是一天接种了217人次疫苗，门诊市民排长队，护士忙得不可开交。自从上线了服务平台后，每天线上放号80人次左右，有时还会安排HVP、流感疫苗等专场接种，每日接种工作有条不紊。”新华社康预防接种门诊主管护师罗小敏从事接种工作22年了，说起这些年疫苗接种的变化她深有体会。据她介绍，预防接种门诊通过预约平台可实时收集、分析接种需求，实现对受种人群的自动分流管理，方便居民错开接种高峰时段，减少等待时长。

每针都有“身份证” 一码一物全程追溯

实际上，智慧预约、自主择苗，这些只是预防接种数智化升级便民惠民服务的其中一环。为了确保疫苗从出厂到接种全流程安全可控，深圳针对本市人口密度最大、人口流动性强、外来人口多等特点，搭建了全市统一的公共服务平台，覆盖全人群、全场景、全流程，通过数据的互联互通实现接种全流程可追溯，为疫苗全生命周期管理装上数智化翅膀，提升居民接种安全感。

▲正在接受疫苗接种的孩子。

“对我们接种工作人员来说，最直观的感受就是出错率更低了，工作量减轻了！以前每一支疫苗都是人工核对，现在入库和出库接种要通过扫码，疫苗信息一目了然，如果疫苗不符则无法接种，清点疫苗也更轻松。”罗小敏表示，系统采用人-物分离的管理模式，物流环节实现物码合一，接种环节实现人苗合一，所有疫苗从生产企业到受种者个人，全流程可追溯。此外，平台上能查询到每天的实时库存，比如今天接种了哪些疫苗，库存还剩多少，是哪些人接种的，数据一目了然。

据了解，基于深圳市免疫规划信息管理系统的“内部系统”的互联互通，城市内的每一支疫苗从出厂、运输、存储到接种等全流程信息透明可追溯，有力保障了接种质量和安全。深圳对全市500多家接种单位进行了数智化升级改造，疫苗库存管理、冷链监控、盘点及接种前的“三查七对一验证”等诸多流程，都实现了数字化管理，不仅减少了医护人员日常工作量，提高了工作效率，也避免了人为出错风险。

与此同时，在接种时，居民可现场查看所接种疫苗的名称、效用、厂家、批号、有效期等信息，疫苗安全看得见。而当居民不知是否需要接种、该接种什么疫苗时，平台还会根据其年龄段及个人接种情况等进行科学合理的疫苗推荐，让居民更省心。

打通信息壁垒 让疫苗管理更精准高效

据深圳市疾控中心介绍，通过应用物联网、大数据等数智技术，该公共服务平台串联起疫苗厂家、疾控中心、接种门诊、群众等全链条，覆盖疫苗追溯管理、预约接种管理、数字化门诊接种管理、免疫规划管理、入学入托查验证管理等，形成城市数字疫苗大数据监控平台，打通了不同区域、不同部门、不同门诊间的信息壁垒。这样一来，城市管理者可实时掌握全市建档数、接种率、疫苗库存、不同年龄段接种需求等数据，让城市疫苗管理更精准高效。

在服务平台上，深圳各个接种点每天的接种率、疫苗库存、近效期苗等门诊运行情况均能得到预警展示，也为疾控部门决策提供了可靠的数据支撑，保障疫苗供需平衡，让资源得以高效合理利用，提升居民体验感和获得感。

市疾控中心表示，作为预防和控制传染病最经济、最有效的手段，疫苗接种的安全高效、便捷可及，是关系到老百姓幸福感的民生大事。下一步，深圳将继续推进免疫规划数智化建设步伐，以更安全、更高效、更便捷的智慧接种服务，让居民在免疫规划领域获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

（图片由受访单位提供）

（原标题《自主选择疫苗种类及剂次 就近选择接种门诊 提前预约接种时间  预防接种数智化 市民省心又安心》）

编辑 高原 审读 刘春生 二审 张雪松 三审 周斐斐