为方便辖区患者在楼岗社区社康就诊期间安全有序就医，营造良好的诊疗环境，8月12日下午，在楼岗社区党委的带领下，楼岗社区团委、志愿服务队开展了“志愿先行 爱心导诊”志愿服务活动。

活动开展前，医护人员为志愿者开展导诊服务内容、基本礼仪、门诊线上线下就诊流程等专业知识的培训，并引领志愿者们熟悉门诊、科室的具体位置和环境，详细讲解做好导诊的方法和技巧。活动当天，志愿者早早到达社康服务台、自助机、电梯口、门诊大厅等岗位，提前熟悉每一步操作流程，快速融入志愿导诊角色。

面对着患者及家属络绎不绝的问题，志愿者们耐心热情地进行解答、引导带路，努力为每一位就诊人员提供帮助，让他们真真切切地感受到楼岗社康中心的温暖。 

编辑 李林青