社区党群服务中心是基层党组织凝聚群众、服务群众、发动群众的前沿阵地。康欣社区党群服务中心位于莲花街道香梅路，地理位置人流集中、交通便利、容易进出，满足“15分钟便民服务圈”要求。

为进一步推进社区党群服务阵地亮起来、用起来、活起来，充分发挥阵地效能，打造多层次、实用化、有温度的阵地体系，今年以来，莲花街道康欣社区积极组织开展最美党群服务中心创建活动，精准对接党员群众多样化、差异化、个性化需求，切实提升便民利民服务水平，有效激发社区多元共治新活力，创建打造有活力有温度的社区友好公共空间。

抓重点求实效，民心“聚”起来

康欣社区党群服务中心于 2021年11月正式建成投入使用，总面积达1500多平方米，设有便民服务区、党群活动区、议事交流区、办公区等，具备党群服务、便民服务、文体康养、议事调解、公益互助、教育培训、谈心谈话、宣传展示、日常办公等功能，还可根据实际需要，开设人才服务、就业创业服务、社会组织孵化等特色服务。此外，中心还设有 24 小时行政服务自助机、新时代文明实践站、暖蜂驿站等服务场所。居民不仅可以来办事，还可以在这里遛娃、休息与放松，尽享优质生活和服务空间。

为进一步落实密切联系服务群众“十项机制”，切实提升党群服务中心服务水平，近日社区党委组织开展多场“党群服务中心提升工作建议征集会”，社区党委班子、25个小区党支部书记、10个两新党支部书记及70余名党员群众共同参与。社区党委通过发动填写党群服务中心民意调查问卷、现场交流党群服务中心服务效能等形式，听取群众诉求和心声，零距离高效互动。

社区老年人协会负责人许阿姨从老年人实际需求出发，提出希望在党群服务中心多多组织开展老年人专题活动，例如健康养生宣传、智能手机操作培训、老年健身活动等。小区党支部书记们也充分发挥“头雁”引领作用，结合支部会议、日常走访等相关情况，充分反映小区居民建议，深度探讨党群服务中心工作提升经验方法。俊景豪园小区党支部孙书记提到，提升党群阵地服务水平的关键还在于实现资源共享与融合。我们可以群策群力丰富社区活动内容，人才互助激发党群服务中心阵地的服务创新活力。

用真心动真情，阵地“暖”起来

为了进一步聚焦居民急难愁盼，社区党委坚持党建引领，以网格化管理为抓手，联合小区党支部、物业管理处等广泛征集居民建议，并在党群服务中心一楼设置专人专岗，沟通了解往来居民来访频次与服务需求，宣传普及党群阵地服务功能。

针对部分居民特别是户外工作者反馈的午间休憩与日常关怀需求，社区党委第一时间响应，于每日午间12点至下午2点天气最炎热的时间段，设立“午间便民休息区”，为居民群众和新业态就就业群体提供纳凉、饮水、充电等多项暖心服务。与此同时，依托党员服务市集、幸福生活节等活动以及开展“夏日送清凉”系列活动，开展各项暖心服务，为辖区居民和新就业新业态群体打造全天候、精准化、零距离的温馨家园。

提效能促发展，服务“优”起来

截至目前，社区党委线上线下共收集党群服务中心民意调查问卷379份，意见建议共计154条，包括希望丰富暑期亲子活动，加大福利政策宣传力度等。针对各类意见建议，社区党委均进行了深度分析并开展针对性提升工作。例如发动党员志愿者组成“暑期作业辅导小组”，链接辖区企业资源设计“暑期特色趣味课程”，解决了不少家长“孩子看管难，作业无人辅导，活动无处可去”的难题，收获了居民朋友的高度认可和赞许。

便民不停歇，服务不打烊。接下来，在福田区委和莲花街道党工委的支持和指导下，康欣社区党委将继续开展常态化民意调查，精准把握服务需求，丰富拓展服务内容，把打造让辖区居民“一看就爱，一爱就来，一来再来，一传千里”的最美党群服务中心的目标导向落实为可操作可复制的“可服务清单”。与此同时，进一步提升阵地“硬环境”，优化服务“软实力”，全力打造党群服务的“莲花样板空间”。

编辑 姚静霞 二审 谭凤希 三审 余晓泽