7月26日，“问政深圳红黑榜”2023年度6月榜单发布，共有16家单位上榜，其中福田区梅林街道办等14家单位因主动履行答政职责，及时核实整改问题而登上“红榜”。

本期榜单采集的帖文主要来自深圳论坛、深圳各区政府官网、人民网领导留言板及深圳新闻网“民呼我应”平台，总数为1043篇，所采集帖文发布时间为6月1日至6月30日，采集截止时间为7月15日。榜单从答政量、回应率、效率和质量等多个维度对深圳各级党政机关和公共企事业单位进行评议，得出综合评价分数及排名情况。

聚焦城市管理疑难杂症 推进民生诉求有效解决

2023年6月，包括宝安区、龙岗区、罗湖区在内的多个区问政帖文数量均超过了75篇，答政工作量及压力程度较大。但各区涉事党政机关和公共企事业单位基本能够做到及时回应网民关切、有效解决民生诉求，工作成效值得肯定。

列入“红榜”的单位共14家，分别是福田区梅林街道办事处、龙华区龙华街道办事处、宝安区沙井街道办事处、市公安局福田分局、龙华区民治街道办事处、龙岗区南湾街道办事处、市生态环境局宝安管理局、罗湖区教育局、龙岗区平湖街道办事处、福田区莲花街道办事处、福田区教育局、市生态环境局光明管理局、罗湖区人力资源局、宝安区福海街道办事处。

上榜单位的共同特点在于：积极倾听网民心声，落实调查、整改、回应等举措，推动热点难点问题解决，展现深圳党政机关和公共企事业单位认真负责、有担当的形象。

期待提升答政服务效能 切实解决市民急难愁盼

2023年6月，交通管理、人社保障、住房管理类帖文出现频率较高，违停、拥堵、欠薪、违建等共同构成了本月帖文热词。部分问题具有普遍发生、反复存在的特点，是有关部门深化整治整改的重点。市市场监督管理局南山监管局、市交警局南山大队2家单位也因未及时回应问政帖文，被列入“黑榜”。

另外，记者注意到，本期“红黑榜”选取了深圳网民6月发帖的7个典型案例进行点评，包括住宅区顶楼私搭违建、物业向商铺收取变压器费用、部分路段电动车逆行、某幼儿园停课未退保教费、部分区域出现“黑摩的”、商场空调噪声扰民、社区服务中心工作人员态度不佳等。针对交通乱象易反复等情况，有点评指出，“建议相关部门做好调研工作，分析路段问题根源，建立长效治理机制。”

据悉，自“问政深圳红黑榜”改版推出后，深圳各级党政机关和公共企事业单位的答政主动性明显提升，网民关注度也非常高，前两期榜单在深圳论坛上的阅读量合计已超过24万次。

本期“问政深圳红黑榜”针对市民反映较为突出的典型问题，给出了更为具体的处置建议，希望相关主管部门持续提升答政服务效能，切实解决市民急难愁盼，提高市民满意度和幸福感。

“问政深圳红黑榜”。（深圳舆情研究院供图）

（原标题《“问政深圳红黑榜”6月榜单发布 梅林街道办等14家单位上“红榜”》）

编辑 王子烨 审读 吴剑林 二审 周梦璇 三审 张露锋