让市场监管有力度服务有温度！推动落实各项重点任务，深圳市市监局这样做

7月12日，全国首个线上全流程个体户纯信用贷款“个体深信贷”产品正式上线，个体户通过市场监督管理部门的信用评级后就能贷款，利率从以往的6%下降为4.9%。

个体户刘畅获得深圳农商银行首笔10万元的授信。刘畅说：“我是一名来深圳经商不久的个体户，没有房产等资产可作抵押品，过去从银行贷款是比较困难的。‘个体深信贷’的推出，解决了我经营上的燃眉之急。”

推出“个体深信贷”，这是深圳市市场监管局推动落实的重点任务之一。作为服务民生的大部门，市市场监管局的服务范围涵盖方方面面，涉及市场主体登记注册、知识产权、标准、质量、计量、认证认可、食品、药品、医疗器械、化妆品、农业、畜牧业、特种设备……都和市民生活息息相关。市市场监管局在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，一体推进理论学习、调查研究、推动发展和检视整改，高标准高质量推动落实各项重点任务，让市场监管有力度服务有温度。

梳理出推动发展重点任务23项

结合深入推进主题教育，市市场监管局组织局属各单位制定“我为群众办实事”项目清单和党员“社区报到”清单，梳理出推动发展重点任务23项，其中民生重点项目8项，建立清单并实时跟进。目前，已有2项提前完成任务，其余项目取得重要阶段性成果。

加大“圳品”推广力度，助力乡村振兴，是其中一项重点任务。目前，深圳已完成研制50项“圳品”标准草案，实施185个产品评价，开展145个“圳品”监督检查；已开展13场“圳品”宣介培训、1场“圳品”影响力提升活动。

钱大妈在深圳有800多家店，分布在深圳的社区末端。该公司有关负责人袁贵华告诉记者，在市场监管部门的大力推动下，该公司在深圳的800多家店上架数百种“圳品”。深圳春谷园集团也在政府与社会各界的支持下，精心经营“圳品”品牌，其“北田大米”“巴马稻尊”享誉大湾区市场，其打造的“乡村振兴”馆，更是汇聚了全国各地优质农产品，成为深圳市民购买放心食品优质食品的好去处。

坚持以人民为中心打造“1+1+6”有温度的审批服务，瞄准市场需求出台若干惠企便企审批措施，发挥服务型审批对新兴业态培育和产业规范发展的先导作用，这是市场监管局的另一项重点任务。市市场监管局南山局率先试行食品连锁企业总部全市域通办，以重组流程的改革担当与构筑政商互信的魄力推进集约化审批模式落地。6月7日，市市场监管局到瑞幸咖啡（深圳）有限公司进行走访和调研，颁发了试点企业证书，以及首张试点通办的食品经营许可证。

瑞幸咖啡（深圳）有限公司城市总经理赵业飞表示，该公司在全市分布400多家门店，根据过去的办理模式，门店的变更或注销，均需要向所在区的市场监管局申请办理和沟通，在企业区域性布局设点、管理人员轮换时会占用工作人员大量的时间和精力。此次食品经营许可总部全域通办试点后，注册在南山的食品经营企业总部，可以先向南山监管局提出申请。后续由南山监管局根据申请，组成审查组对连锁食品经营企业总部是否具有统一食品安全管理体系进行书面和现场审查。一旦总部通过审查，后续其旗下门店在办理食品许可相关业务时，就能享受集中办理，简化了手续，缩短许可审批时限。

完成188份调研报告转化为发展动能

市市场监管局领导班子成员带头，深入开展“大走访、大座谈、大起底”行动，并赴所联系单位进行学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育督导检查，共走访调研58次，召开48次座谈会，调研601个重点企业，收集问题建议60项，已解决42项。

走出去的深圳企业，在海外发展时遇到知识产权纠纷怎么办？一些企业海外维权面临“两弱两难”：“两弱”指企业海外知识产权维权意识弱、海外知识产权业务能力弱，“两难”指寻找资源难、维权过程难。

6月20日下午，市市场监管局召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育暨“大走访、大座谈、大起底”调研座谈会时，企业代表们都带着问题来了。“在国际化进程中，企业高管带公司一批员工跳槽到竞争对手公司，产品有关知识产权遭到窃取，在无研发成本的情况下，存在扰乱市场行为，该怎么办？”“海外商标被抢注，有无更合适的解决方法？”“公司产品出海，需要做境外知识产权布局，怎么做好海外知识产权保护？”“公司产品即将上线阿里国际站，怎么做好境外保护措施？”

会上，相关部门对知识产权公共服务及帮扶政策进行讲解，并对参会企业反映的“出海”过程中存在的问题和建议一一回应。如何强化企业海外纠纷应对能力？中国（深圳）知识产权保护中心主任宋洋介绍，企业可以第一时间到知保中心寻求援助。她告诉企业代表，知保中心围绕产业链部署保护链，将案件分为一般、普通、重大三个层级为企业提供服务。

在调研中发现，企业知识产权维权过程中，仍有短板亟待填补。市知识产权局立刻形成调研报告，着力推动解决企业难题。

通过开展高水平调研，切实把调研成果转化为发展动能。据市市场监管局相关负责人介绍，目前已完成188份调查研究报告撰写，并形成全局的调研成果转化清单。其中在知识产权保护方面，市市场监管局建立海外知识产权纠纷常态化监测机制，围绕“RCEP重点国家知识产权保护实务”等主题举办专题培训5场，以“国内企业如何应对美国337挑战”为主题开展沙龙活动1场，惠及知识产权从业人员200余人次，累计制定海外维权实务指引7篇，并形成重点专项分析报告。

（原标题《深圳市市场监管局高标准高质量推动落实各项重点任务让市场监管有力度服务有温度》）

编辑郑蔚珩审读刘春生二审张雪松三审刘思敏