5月12日上午，龙华区福城街道兴富社区基础手语培训班（第一期）在辖区工作站会议室拉开帷幕，社区党委邀请手语老师对三十余名定格化管理服务人员、社区网格员、社工、志愿者开展基础手语培训，通过常用手语学习、听障特殊群体求助、服务情景模拟，提升社区相关人员手语交流水平，更好地服务辖区听障、语言障碍特殊群体。

在培训中，手语老师首先从手语五要素、基础手语、手势动作等方面为学员现场讲解基础手语，并结合定格化管理服务人员、网格员、在日常开展入户工作中运用手语的情景模拟，以及听障等特殊群体在寻求帮助时的手语解读以及正确的手语回应方式方法进行了演示。

在老师的教授下，现场学员们全神贯注、跟着老师的手势认真反复练习，不少学员还现场拍下老师教授的重点知识点，并表示下课之后还要再练习融会贯通，争取早日做到与所负责楼栋听障等特殊群体通过手语无障碍交流。

据了解，兴富社区下辖富士康福城园区，辖区内青工聚集，产业密集。社区党委依托前期走访，联动各企业工会、楼栋长，摸排出听说障碍青工、居民500余人。这部分特殊群体由于语言障碍缺乏与周边青工以及社区之间的交流与沟通，导致不了解相关救助政策，无法享受社区的相关服务。为提升社区服务效能，精准链接辖区听障、语言障碍特殊群体需求，同时增强对特殊群体的求助、应急服务能力，社区党委特别邀请专业手语老师开展本次培训。

据社区相关负责人介绍，本次手语培训班是兴富社区服务效能提升计划项目之一，社区党委将会持续组织定格化管理服务人员、社区工作人员、网格员、志愿者、楼栋长等服务群体定期开展相关手语技能提升课程，用“指尖”服务为特殊群体架起“沟通桥梁”，并依托定格化管理服务让定格化管理服务人员、社区网格员、楼栋长担当特殊群体的“发声器”，为“无声世界”注入社区温度。

（图片由兴富社区提供）

（原标题《为“无声世界”注入社区温度，兴富社区组织开展基础手语培训班》）

编辑 刘悦凌 审读 吴剑林 二审 钟诗婷 三审 陈晨