近日，在扬州某糕点店，一消费者在使用微信付款时，票据金额为34.16元，商家实际收取金额为34.2元，多收了0.04元。

经有关部门调查，这家店铺经营者采取反向“四舍五入”凑“角”为整的方式多收取费用，3次共多收费用0.07元，最终商家被责令整改，违法所得0.07元予以没收，并处罚款2600元。

多收了区区7分钱，竟然被罚款2600元，涉事商家固然会感到肉痛，一些公众也不太理解。一点掉到地上都不一定乐意低头捡起的小钱，职能部门却严查重罚，何以至此？

从法律上讲，经营者无论多收消费者多少钱，都属于违法行为。《消费者权益保护法》规定，“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”，“消费者享有公平交易的权利”。《价格法》也明确，“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”。这些法律规定，为经营者的行为划出了红线。

虽然是小小的“零头”，也是消费者大大的权益所在。“反向抹零”的做法，侵犯了消费者的知情权、公平交易权。“反向抹零”积少成多，对商家来说也是一笔收入；对消费者来说，则是合法权益在暗中流失。

令人遗憾的是，“反向抹零”并非个案。类似的公众在日常生活中被“揩油”的事例，屡屡见诸报端。商家们的小聪明，是对市场法则的破坏，如果任由这种乱象滋生蔓延，更会危害市场经济秩序。

根据《价格法》规定，“经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款”，“造成损害的，应当依法承担赔偿责任”，“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”。有关部门此次重拳出击，给广大消费者有力撑了腰，更释放出保护消费者权益、规范市场经济的强烈讯号。对更多商家而言，也是一堂不无裨益的法治课。

（作者系法律学者）

（原标题《深思｜查处小小“零头”彰显大大权益 》）

编辑 高原 审读 吴剑林 二审 张玉洁 三审 周斐斐