深圳已建成各类公园1260个，市民喜欢去哪些公园？对公园有哪些诉求？4月10日，为认真贯彻落实中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，深圳市城市管理和综合执法局在民生诉求最集中、最贴近群众的公园管理领域，启动开展“千园体检、万人问计”行动。行动启动仪式上，12位首批“公园体验官”亮相，他们将为公园管理服务提出宝贵意见和建议，帮助公园提升品质、优化服务。

线上线下问计于民

据介绍，“千园体检、万人问计”行动由市公园管理中心牵头，各区（新区）城管局负责，在全市开展公园“体检”，从公园自查自检、专家把脉问诊、公众使用体验三个维度，充分了解掌握公园建设管理服务中存在的短板和问题。面向社会各界“问计”，通过座谈走访、调查问卷、“园长信箱” “公园事大家议”平台等不同方式，广泛征求公众意见和建议。

4月份开始，全市各区、各公园将开展多种形式的“体检”“问计”活动，本年度工作开展情况将于11月份形成总结报告材料，将“体检”“问计”结果转化为运用。在线上，深圳城管还将充分利用“美丽深圳”微信公众号“公园事大家议”功能模块，主动征询市民看法意见，并且落实专人实时处理、定期统计分析、及时回应反馈等工作机制。线下，公园将会投放更多“园长信箱”二维码，方便市民群众反馈诉求、意见和建议。通过专项行动和持续网络问政的开展，让市民声音成为公园建设管理发展道路上的“导航仪”。

首批“公园体验官”亮相

根据“千园体检、万人问计”行动计划，为了加强与公众的互动，深圳市公园管理中心邀请了12位来自不同行业的知名人士、网络大V担任“公园体验官”，邀请他们在接下来的一年中，参与公园建设、管理、服务不同工作环节，亲身体验各类公园活动，通过参与和体验，代表市民群众发声，为深圳公园管理服务提出宝贵意见和建议，帮助深圳公园提升品质、优化服务。

深圳公园游玩地图上线

启动仪式上还发布了全国首个针对“城市公园绿地开放共享”的大数据调查报告——《深圳市城市公园绿地“开放共享场景”大数据调查报告》，该报告运用互联网、大数据等现代信息技术对超过200个城市公园进行了深入的调研和数据分析。根据结果，制作了亲子游乐、四季风景、户外运动三份深圳公园游玩地图，将通过线上、线下结合的方式发布，为市民逛公园提供指南和攻略，方便市民群众根据活动类型、游玩时节进行选择。

本次报告调查结论显示，城市公园还需结合人群标签和热力数据发掘公园使用规律，精准升级公园服务。包括在女性和宝妈占比大的公园增加更多的儿童游乐设施、更多的女性洗手间蹲位、更完善的母婴配套；在平均出行距离较大的公园完善公共交通换乘和衔接；在热门活动和游人量非常密集的公园需错峰统筹热门活动和热门景点。未来，深圳公园还将结合社交媒体数据不断发掘新场景，策划丰富多样的公园活动。

（原标题《你的声音很重要，深圳城管启动“千园体检、万人问计” 行动》）

编辑 葛墨含 审读 刘春生 二审 周梦璇 三审 陈建中