3月29日上午9时，备受广大市民关注的清明祭扫预约平台将上线。届时，市民可通过“佛山民政”微信公众号和“佛山⁺”“佛山通”APP等渠道进行预约。

为避免出现祭扫人群扎堆、拥挤情况，今年清明祭扫高峰日（4月5日、8 日、9日）全市各殡葬服务单位将继续采取预约、错峰、限流等措施。而非祭扫高峰日，佛山市各殡葬服务单位将照常提供祭扫服务，无须预约。

佛山市民政局相关工作人员介绍道，市民进入预约系统后，可点击首页选择对应祭扫区域入口，然后选择祭扫殡葬服务机构、日期、时间段，随后输入个人信息，点击“确认提交”便可获取预约二维码。随后，在预约祭扫高峰期期间，根据预约时段，到达预约地点后，向工作人员出示预约码即可。

需要注意的是，本次清明祭扫预约，一次预约最多不得超过15人。佛山市民政局相关工作人员表示，由于清明节祭扫高峰期具有“短时间、大流量、小空间、高密度”的特点，建议市民主动避开周末和清明假日等高峰期，错时错峰进行现场祭扫或者进入“云”祭祀平台缅怀先人。

其次，为了加大推进文明殡葬、移风易俗工作，目前市内不少殡葬服务单位已陆续推出鲜花祭拜区域。同时，去年清明，佛山市宣布全面禁止燃放烟花爆竹和香烛纸钱等丧葬用品。因此，今年清明期间，佛山市将组织市内各大殡葬服务单位根据实际情况，继续开展一系列烟花、香烛和纸钱兑换鲜花和网上云祭扫等便民服务。佛山市民政局相关工作人员指出，今年清明，全市范围内将禁止在山林、草地、道路、广场、小区等公共区域燃放烟花爆竹、焚烧香烛纸钱冥物等，请广大市民知悉并配合相关防火工作。市民不愿兑换或舍弃传统祭祀物品的，各殡葬服务单位也将在祭祀区域外提供临时放置区域，希望能够得到广大市民的理解。

相关链接：清明祭扫热点问答Q&A

Q1：预约祭祀有分时段吗？每个时段有没有限定人数？有没有限定祭祀时长？

答：佛山市各大殡葬服务单位根据自身承载能力，划定了不同的预约时段，市民可自由选择合适时段进行预约。由于清明期间各大殡葬服务单位人员密集，为减少等候时间避免人员聚集，做好流感春季高发期的个人防护，建议广大市民群众尽量选择非高峰日期和非高峰时段前往祭扫。

Q2：如果家族祭祀人员众多，超过单次预约人数上限，可否分开两次预约，然后一同前往祭祀？

答：可以由家族内两名不同的成员分开预约，不便前往祭祀的市民可以选择通过网络“云”祭祀平台在家祭祀、远程祭祀寄托哀思。

Q3：对于没有智能手机的老人和小孩，佛山市是否有开通祭扫预约绿色通道？

答：佛山市各大殡葬服务单位已开通祭扫预约绿色通道，特殊群体可携带有效身份证件到祭扫现场进行预约或拨打市内各殡葬服务单位预约电话进行预约。

Q4：预约人同一天要去市内多个殡葬服务机构祭扫应该如何预约呢？

答：预约人同一天要去市内多个殡葬服务机构祭扫，可以由不同的主预约人在不同的手机上进行预约。

Q5：如何在预约系统中查询我的预约信息？

答：预约人可在预约系统点击“查看我的预约”中查询预约信息（含预约人姓名、电话号码、预约地址、预约日期、预约时间）。由于预约系统启动首日预约人数较多，相关市民可稍等片刻后，可重新进入预约系统进行查询。

Q6：预约成功后，预约人若发现填写的资料有误应如何修改？

答：预约人须取消当前预约再进行重新提交。具体操作：点击“查看我的预约”——“取消预约”，再点击“返回首页”进入预约主界面重新填写信息进行预约。取消已预约的订单不会影响再次预约。

Q7：网上预约的市民祭扫当天进入殡葬服务机构应出示哪些信息？

答：网上预约的市民（预约申请人、同行人）祭扫当天进入殡葬服务机构前仅需出示预约码即可。

Q8：如果预约人错过预约时段，当天还能进入殡葬服务机构祭扫吗？

答：建议市民在预约时段进入相关殡葬服务机构，可提前半小时入场，若因交通堵塞等客观原因造成延误，预约人仍可持预约码进入殡葬服务机构。

Q9：除了4月5日、8日、9日以外的时间，祭扫还需预约吗？

答：全市各殡仪馆、公墓、公益性骨灰堂等殡葬服务机构于4月5日、4月8日、4月9日高峰日期间实施预约祭扫，市民在前往祭扫前必须预约，并在进入殡葬服务机构时出示预约码方才准予进入。非祭扫高峰日，佛山市各殡葬服务单位将照常提供祭扫服务，无须预约。

相关链接：佛山市殡葬服务机构清明高峰日对外预约开放联系方式汇总

市及各区殡仪馆：

佛山市殡仪馆82272315、82274637

南海区殡仪馆85224444

顺德区殡仪馆22293444

高明区殡仪馆88851234、88855234

三水区殡仪馆87831312

各区公益性公墓：

南海区罗村长安园86430012

南海区和顺永安园85103398、85105202

南海区福安园墓园85509999

南海区丹灶永福园85402923

南海区里水镇永乐园85687000

南海区九江镇大望山墓园86566441、86569812

南海区官窑永青园85891111

顺德区容桂安乐阆苑28303974

顺德区伦教思源堂公园管理处27832073

顺德勒流大凤岗墓园25632027、25631037、25635500

顺德区北滘镇祥宁园26676999

顺德区陈村镇静安院23339830、23321930

佛山菊荫园物业管理有限公司28330303、28330308

顺德区龙江镇金山园23391305

顺德区杏坛镇永安堂27780313、27786500

顺德区永安堂右滩象山分园27792337

顺德区均安镇怀宗园25598222、25598221

高明区更合镇福禄园13322850268

高明更合镇飞凤山墓园13322850262

高明荷城富湾功德园88812625

高明区更合镇遗德园13322850263

高明荷城街道祥安园88865332

高明区三洲福乐园88621815

高明杨和镇灵山园88853249

高明明城福祥园88833113

三水区河口万寿园87675423

三水区白坭长安园87562355

三水区乐平聚仙堂87662393

三水区芦苞安乐园87231666

三水区南山怀亲楼15817161420

三水区南山永安园13928563690

三水区云东海小令尾寿仙堂87750561

各区经营性公墓：

南海区长青墓园85995444、81157444

南海区华侨墓园85221393、85222394

南海区西樵山福荫园86880985

顺德区飞鹅墓园22628890、22629239

高明区宝鸭山墓园88852077

三水区安泰墓园87823963、87832066

（原标题《清明祭扫预约系统29日上线，这份预约指引请收好！》）

编辑 黄小菊 审读 韩绍俊 二审 高原 三审 王平