登机系统故障影响全球多个国际机场 离境大厅排长队

全球百余家航空公司使用的办理登机手续软件系统Altea在28日发生故障，世界各地多个国际机场的登机服务均受到影响，离境大堂一度大排长队，有旅客称在登机柜等候近两小时，仍未能办理登机手续。

资料图：机场

据报道，此次受影响的机场包括伦敦盖特威克、华盛顿里根、巴黎戴高乐、东京羽田、韩国仁川、南非约翰内斯堡和瑞士苏黎世等多个国际机场。

受影响的机场表示，机场运作只是有限度的受阻。伦敦盖威克机场称，在事发15分钟后，后备系统已投入运作，没有航班受阻；希斯罗机场表示，旅客仍可照常办理登机手续，只是比平日花较长时间。德国汉莎航空公司则称，故障持续了约30分钟。

供应软件的西班牙旅游科技企业Amadeus事后表示，网络故障导致公司部分系统受影响，经维修后服务已逐步回复正常。

使用Altea的航空公司包括法国航空、美国西南航空、澳洲航空、大韩航空及汉莎航空等。

编辑 耿超逸