在家门口便民服务中心,能办市级和县级高频政务服务事项;人在外地,也能线上办理高频政务服务事项……在江门任一政务服务网点,都可以无差别接件受理,实现市域范围内政务服务事项通办。
2022年市政协15件重点提案中,由多名市政协委员联合提交的《关于推进我市政务服务无差别“通办”的建议》(下称“提案”),提出进一步推进“市内通办”,提前做好湾区城市政务服务跨城通办的基础和布局。提案由市政务服务数据管理局承办。该局牵头组建工作专班,多次组织召开统筹推进会和开展实地调研,推动提案办理工作取得实效,有效破解“多地跑”“来回跑”问题。
背景
“市内通办”仍有堵点痛点难点
近年来,江门市场主体持续增加,大项目纷至沓来,不仅反映出营商环境向好,也对政府服务效率等提出了更高要求。
“随着近年来‘放管服’改革的持续深化,各级政府部门持续推进政务服务跨域通办,利企便民,破解群众跨区域办事难题,减少群众往返各地的时间和交通成本。”在市政协委员、江门市创新摩托车产业服务中心主任刘大磊看来,江门近年来不断推进政务服务无差别“市内通办”工作,努力打造线上线下便利化的无差别“市内通办”政务服务体系,在统一通办事项目录、办事指南要素、受理标准等方面取得一定进展。但他发现,在政务服务通办实施过程中,仍有一些堵点、痛点、难点。
在调研中,刘大磊与其他委员发现,在江门政务服务中,对同一事项的办事指南要素、受理标准、办事流程、业务系统等方面规范化、标准化、便利化尚有提升空间,群众跨区域办事“多地跑”“折返跑”的现象仍存在。
“在全市范围内,各地、各层级政务服务事项的事权存在差异,这是由多方面造成的,如全市范围内申请材料、受理标准等政务服务要素未统一标准;部分相同事项所使用的业务系统,在各县(市、区)也不尽相同。”刘大磊认为,这不利于推进标准化、规范化、便利化的政务服务体系和行政审批制度改革,更不利于优化营商环境和激发市场主体活力。
因此,提案提出进一步明确市级业务主管部门职责、进一步加大数字政府建设力度、进一步以规范化和标准化为目标提升服务质量等建议,希望政府部门统一相同事项的办事指南要素、受理标准、办事流程等,提升政府数字治理能力,让群众无论在哪个县(市、区),都可以全流程无差别办理,真正实现“一次办成”。
成效
户政、不动产登记等高频事项实现无差别“市内通办”
在提案办理中,市政务服务数据管理局按照“统标准、扩渠道、做亮点、重实效”的总体思路,着力破解企业群众跨区域办事难题,推进政务服务无差别“市内通办”。
目标既定,势必达成。市政务服务数据管理局推进全面实现事项目录、事项标准、办事流程、系统支撑“四个统一”。“我们将企业群众常办的775项事项纳入通办范围,户政、不动产登记、医疗保险、公积金提取、个税缴纳、企业开办、工程建设项目等高频事项实现无差别‘市内通办’。”市政务服务数据管理局党组成员、副局长李茜介绍,同时,线下在政务服务大厅设置“市内通办”服务窗口,线上在广东政务服务网设置“跨域通办”专栏,提供统一的网上申办入口。
向“数”而行,市政务服务数据管理局力推“市内通办”事项实现指尖办、自助办、视频办,1632项事项进驻“粤省事”“粤商通”;1047台“粤智助”政务服务自助机遍布全市各行政村,196项事项实现群众“家门口办”;全国首个省级政务服务网“视频办”服务专区在江门上线,226项服务实现“视频办”,打造优质高效便民利企公共品牌。
同时,坚持做亮点,重点领域率先实现“市内通办”。“目前江门不动产登记实现市内无差别办理,群众可以在市内任意一个不动产登记综合窗口办理跨区域业务。工程建设项目审批在省内率先实现‘市内通办’,市县两级政务服务大厅目前已受理‘市内通办’业务(异地业务)逾2000宗。企业开办实现全程网办。”李茜说。
据了解,通过提案办理,江门“市内通办”服务效能大幅提升:775项“市内通办”事项100%实现最多跑一次,全程网办率达到98%以上,审批时限压缩率达到95%,2022年全年累计办理“市内通办”业务超9.2万宗,企业群众跨区域办事更加便捷。
“今年,我们将围绕‘放管服’改革和数字政府建设总体要求,持续提升‘市内通办’服务阵地建设。”李茜表示,将持续提升“市内通办”的公众知晓度和使用率,让群众在“市内通办”改革成果中有更多的获得感、幸福感、安全感。
“打通群众办事过程中的堵点、难点、痛点,让企业和群众享受更优质的服务,是政务服务改革的重中之重。”刘大磊对提案办理情况总体表示满意。
(原标题《江门市政务服务“市内通办”再提速 有效破解“多地跑”“来回跑”问题 》)
编辑 高原 审读 刘春生 二审 张雪松 三审 甘霖
读特热榜
IN视频
鹏友圈
@鹏友们,快来晒晒你的五一live图! 工作暂停,it's休time!五一假期即将来临,你的五一假期打算怎么过?快来读特鹏友圈分享你的五一LIVE图!外出打卡的景点、流连忘返的美食、宅家惬意的瞬间,都可以来鹏友圈跟大家晒晒~ 【本期话题】#我的五一LIVE图# 【活动时间】2024年4月30日至5月10日 【参与方式】在读特鹏友圈带话题#我的五一LIVE图#分享你的节日日常,内容不限,与鹏友们一起分享你的假日精彩时光
AI眼中出劳模,快来生成专属于你的劳模证!
网易云课堂AI课虚假宣传敷衍上课,态度敷衍,课没上完就跑路 购买的公开课上虚假宣传,讲课程学完可帮助学员找到工作。完成一套作品集,夸大其词,实际上课敷衍了事,只教了软件的基础操作,老师也不是公开课的老师来上课,导致三分之二的学员对课程不满。浪费两个月的时间仅仅学习了软件基础,却花费了2899元。该课程存在主讲老师、课程内容与宣传不符,教学质量低下的问题,希望可以退还学员的学费。
#我的宝藏书单#在人世间感悟人 有人说,读书可以开阔视野,可以陶冶情操。我觉得,读书还可以感悟人生。 2022年1月,梁晓声的长篇小说《人世间》被搬上电视屏幕,在央视黄金时段播出,引起巨大反响。我一直好奇,这部电视剧为什么能够让全国观众大赞。于是,我利用闲暇时间仔细品读了原著。 书中故事以20世纪60年代末为开始背景,以北方某省会城市周姓一家人为主线,通过描写刻画主人公周志刚膝下的周秉义、周蓉、周秉昆三兄妹的不同成长经历和命运转折,在长达半个世纪时代变迁的平凡岁月里,多角度、多方位、多层次讲述了他们各自追逐事业、梦想和爱情的奋斗历程,同时也展现了中国现代家庭的生活故事。 在那个历经动荡曲折刚刚恢复平静的年代,国家百废待兴,父亲周志 刚前往西南地区支援“大三线”建设,周母李素华勇挑家庭重担。为了积极响应“知识青年上山下乡”号召,哥哥周秉义成为第一批下乡知青;按照每家只留一个孩子的政策,正当周母在周蓉和周秉昆之间艰难抉择之时,姐姐周蓉做出“叛逆之举”--追随自己仰慕且大自己十几岁的诗人冯化成去了贵州农村。周蓉不辞而别,周秉昆则留了在母亲身边。从此,便拉开了兄妹三人为梦想而努力拼搏奋斗的帷幕。 书中给我留下深刻印象的莫过于周秉义、周蓉、周秉昆三人不同的命运,反映了三种不同的生活方式。周秉义下乡期间,抓住恢复高考的时机,步入理想中的大学,毕业从政,后回到生养之地一-平民社区“光字片”任职。他心系人民、一身正气,大刀阔斧地进行民生改革,通过自身的人格魅力和领导艺术,顺利完成平民社区“光字片”的改造搬迁,为群众带来福祉。周蓉经历了现实生活的摧残和理想追求的差异,也真实反映出20世纪60年代年轻人那种敢作敢当、敢爱敢恨的精神和对爱情的美好向往。周蓉虽没能换来与自己仰慕之人的长相厮守和天长地久,但选择留校任教,也算结局完美。周秉昆追逐梦想、永不服输的精神值得赞扬,从木材厂到酱油厂,再到下海
- 00:07
婚后无夫妻之实离婚,女方判还彩礼!50万元彩礼被判还32万!
- 友情链接: 深圳新闻网
- 粤ICP备10228864号
- 粤公网安备 44030402000917号
- Copyright @1997-2023 深圳特区报社