福田严把“外防输入”重要关口，尽显健康驿站人文关怀

“从最开始的不适应，到现在的留念和不舍，我的心态发生了很大转变，在这十四天医学观察生活中，医护人员和工作人员对我们关爱有加，让我们身体得到健康，心灵得到宁静。”8月3日，福田区太阳花健康驿站迎来了第一批“闭关期满”的医学观察人员。

临行前，李女士收到健康驿站工作人员送上的鲜花和心意礼物。她高兴地说：“十四天，我养成了早睡早起的习惯，连困绕我多年的失眠也在广中医护士小姐姐的诊疗下，得到很好的缓解。”

据悉，随着境外疫情输入风险和压力的不断加大，由莲花街道负责的太阳花健康驿站于7月17日紧急投入使用。截至8月2日，酒店医学观察用房134间，已累计入住214人。太阳花健康驿站相关负责人告诉记者：“选择靠近皇岗口岸的酒店作为健康驿站，除跨境包机乘客及香港人员外，莲花街道还承担起了整个福田区的跨境货车司机的医学观察工作，可谓是责任重大，使命光荣。”

因太阳花健康驿站不在莲花街道辖区，莲花街道抽调17名干部员工，开展驿站的管理及协调工作，形成了14个应急预案，涉及跨境司机应急管理预案、突发群体中毒（食物）医疗救援、精神障碍患者处理流程、破窗跳楼应急处置预案等。

为了更好服务医学观察人员，营造温馨的医学观察环境，莲花街道创新打造驿站官方微信号，与214名隔离人员及家属取得联系，同时建立挂点领导与医学观察人员联系机制，每天2次与医学观察人员电话或视频联系了解需求，点对点开展精准服务。

健康驿站每日为医学观察人员准备爱心水果与消暑糖水，并附上手绘的正能量小卡片；为医学观察的小朋友们提供了各种贴心小玩具；为年长的医学观察人员提供繁体版的《读者》；为失眠的医学观察人员免费提供耳穴压豆的中医操作；为医学观察期的留学生发放留学生手册，让海外学子更加了解福田大家庭；为医学观察期过生日的三位寿星，贴心地送上甜品和礼物，用广播祝福制造小惊喜……

一桩桩一件件，细致入微的举措，让医学观察人员感受到关爱和体贴，驿站的工作人员也收获了医学观察人员的赞赏和认同。“我们从口岸一进关，就有专车把我们接到健康驿站，每天都有医护人员为我们测体温，尽力满足我们的所有需求，他们的工作真的很辛苦！”郑先生是广州人，刚从香港办事回来，他告诉记者：“整个医学观察期间，我都觉得非常舒心和温馨，有种终于回家的感觉。”

“在疫情防控中，我们严把‘外防输入’的关口，作为一线医护人员，我们责任重大。”来自广中医的护士杨美娟是健康驿站医务组成员，她坦言：“刚来健康驿站的时候，由于工作量骤增，感觉压力很大，但随着对工作流程的熟悉，还有医学观察人员的配合和理解，觉得越来越得心应手，特别是我们把一些传统的中医疗法带入日常的检测中，为他们提供舒心的服务而获得认同时，我觉得一切辛苦都是值得的。”

（来源：读创APP）

编辑 麦苗茵