察言观社|直播间“包治百病”,这种“病”要治
朱昌俊
2023-02-21 08:44

标着“初级农产品”的药材,却被直播间夸大为能治多种疾病的“神药”;身着白大褂的老人,配合着主播在一旁称药、打包……近期,有媒体记者调查发现,一些活跃在网络直播平台的养生类账号,涉嫌违反国家规定暗中或违法“行医”,扰乱市场秩序,给消费者和患者带来危害。

不管是号称“一人一方”实则“千人一方”,还是宣称有“神药”可以包治百病,实际都与现代医学伦理和民众健康权益相违背。鉴于网络平台的巨大流量效应,对于这类打着养生旗号的涉医、涉药直播,理应有对症下药的规范。

那些看起来就明显存疑的“行医”直播在网络平台大行其道,反映出该有的监管的缺位。这需要从两个角度来理解。一方面,是平台的“守土失责”。要知道,这些有意偷换概念、挂羊头卖狗肉的直播行为,很多网友都能够发现猫腻,要说平台无法识别,恐怕是没人相信的。其关键还是在于,部分平台抱着睁只眼闭只眼的心态,也成了流量的共谋。对此现象,相关部门应该设立更明确的投诉举报途径,针对一些平台上的直播乱象,能够让网友有监督举报的空间,从而倒逼平台真正担负起把关责任。

另一方面,是涉医药类的网络营销市场管控不力,还需要继续完善政策规范。像国家卫健委已明确要求,严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货,那么医护人员在直播空间“出镜”,其行为该如何定性,如何区别带货与正常的科普,需要有更细化的规定。此外,直播间推荐或销售药品,除了对其账号资质有要求,对相关主播是否有专业要求,同样也有待明确。

无论是线上还是线下,无论是传统的网上药店,还是更新颖的医药直播空间,都应该明确:药品非一般的商品,理当坚持“严”字当头,及时铲除灰色、模糊地带——给予该有的创新空间,但也绝不让浑水摸鱼者恣意妄为。

(作者系媒体评论员)

(原标题《直播间“包治百病”,这种“病”要治》)

编辑 黄小菊 审读 吴剑林 二审 高原 三审 张露锋

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