深圳120呼吁：把生命通道留给最有需要的人

记者26日从深圳市急救中心获悉，12月7日以来，深圳120电话呼入量持续增多。近一周，120日均呼入量较往日增加了三倍多，并仍处于增长阶段。特殊时期，为确保120生命绿道畅通，深圳120呼吁广大市民：非必要，请不要拨打120，把紧缺的急救医疗资源留给最需要的人。

120主要负责以下几种急危重症患者的救治：晕倒、心脏病发作、呼吸困难、急性创伤，以及其他需要紧急抢救的情况。就医、购药等咨询以及无症状感染、轻症患者，请拨打深圳11个区24小时医疗服务咨询热线。

11个区医疗服务咨询热线分别是：

福田区 61850818；

罗湖区 82298801；

盐田区 25216017；

南山区 26542461；

宝安区 29961066；

龙岗区 28888120；

龙华区 28015636；

坪山区 89990000；

光明区 88656993、23249035；

大鹏新区 89778130；

深汕特别合作区 22102320、22102321。

市民遇急危重症，拨打120急救电话时，请注意以下几点：保持镇定，尽量把病人的主要症状或受伤人数、伤情说清楚。耐心配合，如实回答120调度员的询问。在120调度员没有挂断电话前，千万不要挂断电话。说清地址，如：××区××街道××小区××号房，或者告诉120调度员附近有××路口、××车站、××学校等。在高速公路上的话，要讲清楚是往哪个方向。此外，市民应保持电话畅通，留下现场联系电话，同时尽量安排人提前去接应急救车，见到急救车主动挥手示意。

市急救中心提醒市民，拨打120如遇“座席忙”语音提醒时，请不要挂断电话耐心排队等待，此时挂断电话重新拨打将需重新排队，等待的时间会更长。如果有新冠疫情相关情况，请如实告知120调度人员和救护车上的医护人员，同时也请您及家属做好个人防护，避免交叉感染，在上120救护车前一定戴好口罩，做好个人防护。到达医院后，请按医院急诊相关流程排队诊治。使用120救护车需要付费，收费标准可在深圳急救微信公众号“微急救”内查看。120救护车出诊相关费用部分纳入医保报销范围，发票可通过微信小程序“电子票夹”查看、打印。

据悉，即日起至12月28日，市急救中心紧急面向社会公开招募120调度指挥志愿者50名，主要负责接听、处理120热线电话，市民可通过深圳急救微信公众号了解报名详情。

（原标题《深圳120呼吁：把生命通道留给最有需要的人》）

编辑 许家宜 审读 刘春生 二审 范锦桦 三审 甘霖