“感谢网格员，这么快就帮我拿到拖欠的工资了，可以安心返家啦……”近日，在网格员协助下，李女士通过群众诉求平台仅1个工作日，便成功拿回了被拖欠的工资。

当天，公明街道上村社区网格员王光耀正在辖区巡查，突然发现路边站着的李女士，她满脸焦虑，疑似遇到困难。社区网格员立即上前询问，经过了解，李女士近期被公司辞退且拖欠1个多月的工资。社区网格员安抚了李女士情绪后，向其宣传了群众诉求平台可帮其解决问题。在取得李女士的同意下，工作人员陪同其来到上村群众诉求平台，在诉求平台的参与下，仅1个工作日就为李女士解决了被拖欠的工资问题。

近期，公明网格瞄准辖区建筑工地、工业园区等重点区域，开展辖区务工群体劳资纠纷全面摸排行动，确保矛盾纠纷隐患早发现、早报告、早调解。而网格员王光耀协助李女士快速解决被拖欠工资问题，就是此次行动中的一个案例。

行动中，社区网格员深入巡访，关怀关心工人们工资是否按月发放到位、工作有无遇到困难等情况，倾听他们的诉求建议，从中挖掘纠纷隐患线索。同时大力宣传相关法律法规知识，讲解群众诉求服务平台内容，引导劳工群体理性合法表达诉求、维护自身权益。

公明网格相关负责人表示，将会继续发挥社区网格员贴近群众的优势，不断加大群众诉求平台的宣传力度和劳资纠纷的排查力度，营造和谐稳定的社会环境。

编辑 姚静霞 二审 汪新林 三审 范京蓉