12月7日，光明区公明街道组织开展“人民调解员”暨“法律明白人”培训，街道各社区专职工作者、人民调解员等参加培训。

培训会上，律师围绕人民调解法，从如何开展人民调解工作、调解中有哪些方法和要求、如何疏导当事人情绪、如何运用“面对面调解”与“背对背谈话”等调解技巧进行了详细解读和互动交流，让大家在愉悦轻松的氛围中掌握了运用法治思维和方式提升解决矛盾、化解纠纷的能力。

会上还进一步解读了《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》《中华人民共和国法律援助法》等法律法规，鼓励参会人员提供法律服务时，告知当事人各类矛盾纠纷化解途径及其特点，优先适用调解、援调对接等方式化解矛盾纠纷，从源头化解纠纷，把矛盾解决在“诉”外。

培训结束后，参培人员纷纷表示，此次培训很实用，开阔了视野，增长了知识，对今后开展法律服务工作更有信心和底气了，会把学到的知识运用到实际工作中，充分发挥人民调解员和法律明白人在基层依法治理和维护社会和谐稳定的重要作用。

编辑 姚静霞 二审 汪新林 三审 范京蓉