深圳骑共享单车也要"驾照"了?已有45名失信用户被封号
读特记者 董玉含
2020-07-28 20:00

骑行共享单车,也要"驾照"了。7 月 28 日,哈啰出行宣布升级规范骑行激励机制,驾照分达到"优秀"的深圳用户可享受更多骑行优惠,而失信用户则可能面临封号,无法再使用哈啰单车。记者从哈啰出行获悉,哈啰出行新版的骑行驾照分满分为 12 分,目前深圳有 9 成多用户当前为满分状态,另有 5304 人因乱停乱放、私占破坏等行为处于被扣分状态,45 名失信用户被封号。

共享单车方便了市民的日常出行,但乱停乱放、破坏私占的现象仍有发生。哈啰出行调研显示,绝大多数用户建议平台建立用户信用体系,引导、规范这些不文明用车行为。为此,哈啰出行开始更加严格执行"驾照扣分制",助力共享单车全面步入 3.0 时代,依托"企业 - 政府 - 用户"的共建、共治、共享,打造健康可持续发展的行业生态。

▲哈啰"骑行驾照"。

据了解,哈啰出行新版的骑行驾照分满分 12 分,分为 A 到 F 共 6 个等级。其中,A 等级对应的是 10 至 12 分,此"优秀"等级范围内的用户享有更多骑行优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益。对应分数为 7 至 9 分的 B 等级用户,会早于购买骑行卡和次卡无法享受优惠的局面。而 C、D、E 等级对应的驾照分分别为 5 至 6 分、3 至 4 分及 1 至 2 分,在这 3 个等级里的用户,除了无法购买骑行卡和次卡之外,单次骑行还将被收取 2 元、5 元、20 元的额外附加费用。如果用户的骑行驾照分被扣到了 0 分即"失信"等级,则无法使用哈啰单车。

哈啰单车骑行驾照分的扣分依据和标准是什么?在哈啰出行 APP 里显示,乱停乱放或将车辆停放在小区、楼道、车库、工厂等偏远区域,造成车辆丢失、破坏或影响公共秩序等,将一次扣除 1 至 3 分。对于骑行结束后有意或无意未关锁的,将一次扣除 1 至 2 分。而对于长期私占、破坏的行为,将面临一次最高扣除 6 分的处罚。

如果不慎丢分,用户仍有翻盘机会,只要一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为。根据哈啰驾照规则,处于优秀等级的用户,30 天内无扣分行为,30 天可恢复至 12 分,1 至 9 分的四个等级,分别为 180 天、90 天、60 天、30 天无扣分行为可恢复至 10 分。对于被扣除到 0 分的失信用户,则永久无法恢复。

"我们运用大数据分析及人工排查等方式,对用户的不文明用车行为进行判定。如果用户认为扣分判定有误,也可以联系哈啰出行客服进行申诉,我们会结合客观情况进行综合分析。"哈啰单车深圳负责人王亚洲表示,"接下来我们将继续配合政府,通过企业引导、媒体宣传等途径,向用户传达文明使用共享单车的理念。"

(深圳晚报供稿)

编辑 冯进容

(作者:读特记者 董玉含)
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