近日，光明区公明街道以文明城市创建为抓手，聚焦群众关心的痛点、堵点，集中力量重点攻关，切实为居民解决了一批“急难愁盼”问题，辖区居民的归属感、获得感和幸福感得到进一步提升。

“大家需要我们做什么，都可以提出来，我解决不了报告给书记解决，书记解决不了我们报给街道解决，我们一定尽最大的努力给大家把事情办好。”公明社区党委委员肖朝东的承诺铿锵有力，博得现场群众阵阵掌声。这是公明街道公明社区新时代文明实践站组织开展文明实践活动的一幕，像这样温馨、生动、感人的文明实践画面，时刻在公明大地上演着，得到了辖区居民广泛好评。

西田社区作为一个老社区，城中村生活垃圾问题一直饱受诟病。城中村的环境卫生真的解决不了？西田社区党委一班人通过走访了解到，主要是个别居民有不良的生活习惯，随手乱扔乱放生活垃圾，而垃圾滋生的异味不仅困扰着市民，更有损社区形象。西田社区从提升居民文明素养入手，高频率开展垃圾清理工作，居民由以前的不配合到主动自觉参与，辖区环境卫生大为改观，并多次得到了市、区文明检查组的好评和肯定。陈女士在社区公园对面一条巷子口经营一家小卖部，乱扔垃圾现象曾让她苦不堪言，现今这一现象早已绝迹，她竖起了大拇指，高兴地告诉记者：“以前有人图方便，垃圾随手丢在了巷道边上，我们做生意的讲究和气生财，担心说了影响生意，不说吧，经过巷子都要掩鼻而过。现在好了，社区挨家挨户地上门做工作、谈话、贴告示、派工作人员巡查和驻守，创文确实给咱们老百姓办了很多实事，环境好了，心情好了，邻里关系也和睦了。”

睁大眼睛看，竖起耳朵听，迈开步子走，撸起袖子干，公明街道结合“我为群众办实事”“主题党日”等活动，文明城市创建工作成为锤炼党员干部的“练兵场”，把基层党组织战斗堡垒建设好，把党员先锋模范作用发挥好，把群众人心民心凝聚好，引导广大党员干部群众共同参与文明城市创建，扛起文明创建责任，找准提升路径，聚焦攻克重点、难点，全域推进优化整体环境，有针对性地办好“家门口的事”，把群众的“微心愿”办成了全心全意为民服务的大文明。今年以来，“民情诊所”走访群众2247次，累计收集群众反馈意见128个，解决128个，解决率100%；下沉全部城品队员117名、综合执法外勤11名，共计134人，占总执法力量的55%，占城管总力量的76%；常态化开展以社区牵头的综合整治行动和以街道专责小组牵头的专项整治行动。

如今在公明街道处处闪现着动人画面：从聚民心、暖人心的“民情诊所”活动，到讲老百姓听得懂的理论政策宣讲活动，“红马甲”志愿服务遍布大街小巷……通过搭建多元共建、多方共治、多向服务的文明城市创建工作格局，群众“心愿单”的事项正在一件件变为现实，让文明城市创建融入了城市发展的血脉，不断增强市民群众的归属感、获得感、幸福感。

编辑 刘春雨 审核 谭凤希