深圳市福田区住房和建设局

关于近期未严格执行防疫措施案例的警示通报

各街道办事处、各物业服务企业：

为督促物业服务企业落实疫情防控责任，筑牢社区小区疫情防控工作重要防线，根据流调反馈的近期部分重点涉疫场所相关情况，现进行警示通报如下：

一、福田区某商业综合体卡口工作人员未严格督促全部进出人员在“电子哨兵”打卡登记或扫“场所码”，停车场入口未落实“人车同查，一个不落”的查验要求。10月1日，某病例及其同行人员进入该商业综合体及场所内商铺的相关打卡数据记录缺失，影响了疾控部门精准、快速流调溯源及查找密切接触者的效率。

二、福田区某小区卡口工作人员未严格执行扫码通行查验措施。10月3日，某病例通过该小区卡口时，扫“电子哨兵”后显示该人员不满足核酸要求，卡口工作人员仍然直接予以放行，导致该小区疫情传播风险加大。

根据《中华人民共和国民法典》第二百八十五条第二款的规定，“物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作”，以上两个物业项目的管理单位未严格执行市、区两级最新防疫要求，存在疫情防控责任落实不到位的问题。我局已根据《深圳市物业服务评价管理办法》的相关规定对所涉物业服务企业启动不良行为认定程序。

请各物业服务企业引以为戒、举一反三，对照开展自查自纠，立即对所有在管项目开展警示教育，切实履行疫情防控职责。

一是严格执行扫“场所码”全覆盖工作要求。近日，深圳即将迎来节日返深高峰，各物业企业应严格执行“核酸必查、体温必测、口罩必戴、行程卡必看、场所码必扫”的卡口管理措施，切实做到“人车同查、一个不落”，持续筑牢疫情防控社区小区防线。

二是严格执行从业人员健康管理要求。根据“谁用工谁负责”的原则，所有物业从业人员（包括外包的保安、保洁人员）均需录入行业“白名单”进行全量纳管。各企业需指定专人负责“白名单”管理工作，每日核查从业人员核酸检测情况，重点跟踪保安、保洁等暴露性风险岗位人员的健康状态，如出现发热、干咳、乏力、咽痛等十大症状，请勿上岗并及时申报、就医。

三是加强物业服务。各物业服务企业要坚持“服务至上”的原则，服务居民、关爱群众，不断提升服务质量和管理水平。通过微信群、宣传栏等多种途径宣传最新的防控要求及防疫政策，引导居民提升防控意识并主动做好涉疫行程报备。加强环境卫生和消毒消杀管理，增加电梯轿厢等密闭空间及重点区域的消杀频次，切断病毒传播途径。

特此通报。

深圳市福田区住房和建设局

2022年10月5日

（原标题《最新通报！这些物业服务企业疫情防控措施落实不到位》）

见习编辑 陈丽玲 审读 刘春生 审核 张玉洁 连博