“您好，这个是深圳市群众诉求服务中心二维码，有建议、诉求都可以通过这个小程序上报，之后会有对应部门及时联系你们，帮你们解决问题哦……”近日，公明街道社区网格员主动上门、挨家挨户走进群众家中及工厂宿舍、工地宿舍等开展群众诉求服务中心平台宣传行动，向群众推行“有建议、有诉求、请扫码”，切实畅通群众诉求渠道，提高辖区群众合法诉求意识。

行动中，该街道社区网格员将深圳市群众诉求服务中心平台宣传单广泛张贴到出租屋内的楼梯口旁、电梯旁以及管理处旁，实现居民楼宇全覆盖，同时张贴到各级群众诉求服务站点、人员密集场所和工厂宿舍等重点区域。同步开展一对一、面对面、屏对屏的群众诉求平台宣传工作，耐心仔细地向群众介绍群众诉求服务中心平台的使用方法、使用流程及范围要求，并积极解答群众疑惑，进一步加深群众对诉求平台的认知程度，引导群众用好群众诉求平台，便捷反映诉求，让信息多跑路，群众少跑腿，努力把群众诉求平台打造成维护群众利益的“好帮手”。

据了解，自行动以来，公明网格累计张贴宣传海报逾6000张，宣传指导群众逾万人次，开展“楼栋长小课堂”近30次。接下来，公明网格将以群众诉求服务中心平台为抓手，充分发挥网格员作为群众“服务员”的作用，积极链接各方力量推动解决群众急难盼愁问题，用心用情用力践行初心使命。

编辑 刘思凡  审核 麦苗茵