“没想到喝下午茶能把企业的困难给解决了，已经开始期待下一次了！”这是日前延寿县举办的“亲清下午茶”政商交流活动中，企业家们共同心声。而在哈尔滨市呼兰区，区委书记和区长则是用政企“早餐叙”，倾听企业诉求及意见建议，这仅是哈尔滨市政商交流模式创新的一个缩影。

呼兰区创新推出“早餐叙”

日前，省委常委、哈尔滨市委书记张安顺，市长张起翔等分别走访哈尔滨新区、道外区、哈经开区等包联企业，实地察看生产经营和消费市场运行情况，及时了解企业需求，确保助企纾困政策和调度服务保障措施“双落地”。各责任主体部门将政商交流活动中企业家反映的问题及时分解、及时解决，及时反馈，做到政商交往“亲而有度、清而有为”……

截至目前，哈尔滨市共组织开展政商交流活动246场，参加活动市场主体16978个，收集问题及意见建议362个，已解决345个，17个问题正在推进解决中。

用心用情，当好“店小二”。双城区营商环境局在走访哈尔滨洽洽食品有限公司时，企业负责人反映因国道改扩建工程部分道路封闭施工，导致企业生产原料运输不畅、通勤车无法正常出入。区营商环境局及时协调区交通局、国道改扩建工程指挥部，为企业开辟专用通道。

为保证老旧小区改造工程顺利进行，南岗区主动与建筑公司开展项目座谈对接会，针对企业提出的临街商户牌匾拆除、临时用水等6个问题逐一建立台账，指定专人负责，并与街道办事处、社区对接，形成服务闭环，对问题逐一销号。道里区举办金融助企纾困专场主题活动，为科技型企业充分利用科技金融政策和服务提供指导。阿城区聚焦助企纾困、扩大消费、宣传促销、人才引进等问题，帮助企业克服疫情影响，用足用好助企纾困政策，最大限度享受政策红利。

在助企纾困过程中，哈尔滨市相关部门靶向攻坚，精准发力，服务不断升级。哈尔滨市税务局为重点项目企业配备一对一“服务员”，设置重点项目服务窗口，开辟绿色通道，实现快速审批；成立专家团队走进深哈产业园，向园区内企业宣讲组合式税费支持政策；召开税企交流座谈会，征集意见建议40余条，逐条制定工作措施，及时向企业反馈工作结果；紧盯辖区内重点企业，“点对点”为重点招商引资企业讲解政策，“手把手”教授操作方法，确保企业享受最大红利。哈尔滨市场监管局开展小微企业质量管理体系认证提升行动，组织认证机构专家深入企业，就企业在ISO9001企业质量管理体系认证运行中遇到的问题进行指导，帮助企业尽快通过质量管理体系认证，提升自身质量管理水平。哈尔滨市科技局开展“校所高企行”专项行动，为校企合作搭建对接平台，推进企业科技突破及校所科技成果转化。组织哈工大计算机学院与黑龙江某科技公司开展铁路信号基础设备安全监测系统关键技术对接研讨，促成双方达成初步合作意向，推动校企融合发展、成果转化及产业化走深走实。

下一步，哈尔滨市营商环境局将针对不同领域产业特征，聚焦共性问题，解决个性问题，实现政商交流活动“常态化”，进一步提升活动质效，不断推动全市营商环境持续向好发展。

（图片由哈尔滨市委宣传部提供）

见习编辑 秦涵 审读 刘春生 审核 郑蔚珩 高原