广东省消委会:互联网弹窗信息问题整体改善,仍有个别未整改
深圳特区报驻穗记者 陈行 通讯员 粤消宣
2022-07-11 16:57

7月11日,记者从广东省消委会获悉,其于近期组织开展互联网弹窗信息问题“回头看”调查,结果显示,互联网弹窗信息问题整体改善,但仍有个别网站未整改。

今年5月,广东省消委会发布《互联网弹窗信息对消费者的影响调查》结果,不少网友在消委会网站和微信平台留言,对该调查反映的弹窗广告多、难关闭、内容虚假等问题感同身受,要求跟进监督治理,还网络世界一片晴空。

据悉,立足于“开展一次监督,解决一个问题”的工作宗旨,同时为回应社会和舆论关切、对互联网弹窗问题“一究到底”,广东省消委会在其组织开展的互联网弹窗信息问题“回头看”调查中,对初次调查时发现存在问题的相关弹窗、嵌入式横幅、开屏式广告(信息)进行再调查。

该“回头看”调查结果显示,在初次调查中存在问题的网站、电脑软件和APP,绝大部分未再发现同类问题,调查监督取得明显效果。

据介绍,调查报告发布后,多家大型平台企业第一时间联系广东省消委会,表明支持态度,沟通整改方式,明确整改效果,有的主动上门交流、有的寄来整改报告,充分体现企业对消费者权益保护问题的重视,以及对消费者组织工作的配合。

但是,该“回头看”调查结果也显示,个别网站依然没有整改,也出现新的问题。如,游侠网(https://www.ali213.net/)仍发现商业推广信息未标明“广告”标识;360搜索网站(https://www.so.com/)虽未发现在初次调查中原出现的“内容不良”问题,却新出现没有关闭按钮的弹窗广告。两家网站均以横幅形式出现其各自需要整改的问题。

对此,广东省消委会呼吁相关互联网企业,要正确对待消费者组织的监督,切实履行法律规定的责任和义务,认真整改存在的问题,不断提升互联网用户使用体验,切实维护互联网市场秩序,保障广大消费者合法权益。

广东省消委会也呼吁广大消费者,积极行动起来,当好互联网监督的“吹哨人”,遇到无法关闭、内容不良、涉嫌诈骗等问题弹窗,及时主动向发布平台或通过12321网络不良与垃圾信息举报受理平台投诉举报,共同维护互联网秩序,为营造干净清朗网络环境贡献力量。

(原标题《广东省消委会:互联网弹窗信息问题整体改善,仍有个别未整改》)

编辑 编辑-黄力雯(客户端)审读 刘春生审核 特区报-桂桐,编辑-关越(客户端)
(作者:深圳特区报驻穗记者 陈行 通讯员 粤消宣)
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