7月8日,第十个“全国保险公众宣传日”如期而至。记者获悉,腾讯微保近日启动2022年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动,旨在更好地向社会公众普及保险保障理念,推动保险业品牌形象持续提升。
例如,微保在小程序内上线“7.8全民保障节”活动主题专区,围绕“保险帮手帮你选保险,守护全家稳稳的幸福”主题,积极开展系列保险内容科普,对不同层次的保险用户形成更加立体化的保险科普,围绕“懂点保险知识”“什么保险值得买”“全家保险这样配”等知识点,循序渐进地帮助用户理解保险。截至目前,该活动专区累计知识有效传达用户已突破5000万人。
同时,该平台以“微信服务里的保险帮手”的新定位亮相脱口秀综艺节目,联合脱口秀演员们就职场打工、婚恋等话题,挖掘消费者在不同场景中的保险痛点,用内容共建的方式帮助更多观众提升对保险的认知,了解适合自身的保险配置。
基于用户在了解保险过程中存在的一些痛点,微保打造了一套覆盖用户选择保险全流程的“帮手矩阵”,小程序内的“保险大全”、“保险对比”等工具能帮助用户快速了解市面上热门保险产品及其优缺点,满足用户对保险知识的需求;在保险产品选择时,微保配备了“健康告知帮手”“疾病帮手”“核保帮手”“保费测算帮手”等工具,辅助用户挑选适合自己的产品;为消除用户理赔后顾之忧,该平台推出了在线理赔和管家服务等功能,为用户提供“专业化、不骚扰、零推销”的一站式服务,简化理赔手续。
“下一步,我们将继续探索多元用户教育形式,帮助公众了解保险,并结合用户多样化的需求场景,丰富供给,提升用户体验,让保险回归保障,助力改善民生,推动保险行业稳健发展。”腾讯微保相关负责人表示。
(本文图片由腾讯微保提供)
(原标题《超5000万人来听讲,腾讯微保开展全民保险科普活动》)
见习编辑 欧阳晨煜 审读 吴剑林 审核 范锦桦 关越