近日，深圳市公安局福田分局八卦岭派出所获评第二批全国“枫桥式公安派出所”和全国优秀公安基层单位。这些称号的背后，记载着深圳公安全体民警的风雨兼程，凝结着“舍小家为大家”的初心使命，镌刻着守护“小单元”汇聚“大平安”的责任担当。

近年来，八卦岭派出所贯彻落实平安中国建设要求，紧密结合辖区特点，创建平安建设中心，推动政府各部门和社会力量参与平安共建体系，建立矛盾纠纷多元化解机制，高效解决群众急难愁盼问题，打造能为群众“办成事”、群众“愿意来”的派出所。

从“执法闭环”向“警情闭环”转变

形成“肩并肩”“心连心”大平安新格局

2020年11月，八卦岭派出所接到石先生的报警求助称，其妻子位于某大厦的房产因交易纠纷，现在无法收回使用。因其常住外地，多次协商未果。八卦岭派出所用不到一个月就解决了这起长达15年的房产交易纠纷。

这源于八卦岭派出所建立平安建设中心，并以其为抓手化解群众矛盾纠纷。

2020年，八卦岭派出所划出300平方米专属区域，联合园岭街道办建立平安建设中心，将辖区36个与平安建设相关的基层治理主体单位和40个社区治安主体单位进行整合，统筹指挥调度，同时下设“基础建设、社情调度、司法服务、纠纷调处”四大平台，为群众“一站式”解决问题。

在邵兵看来，平安建设中心推动“执法闭环”向“警情闭环”转变，做到“案结事了” ，形成派出所和街道办、社会组织“肩并肩”“心连心”的大综治、大平安新格局。

八卦岭平安建设中心成立以来，源头化解矛盾纠纷近千起，成功率达98.3%。

建设全流程规范化执法体系

打造群众“可感可知”的公平正义

八卦岭派出所综合指挥中心的大屏上，清晰显示民警出警画面，指挥团队通过后台研判分析，将警情处置的注意事项及时推送给现场处置民警。

这是八卦岭派出所建设全流程规范化执法体系、提高执法公信力的缩影。

目前，八卦岭派出所依托综合指挥室，整合现有的“指挥调度一张图”、平安深圳app、4G执法记录仪等系统，实现对警情前端处置的服务支撑和执法监督。

不久前，一女士来八卦岭派出所报警，称其13岁的儿子离家出走。综合指挥室研判民警发现疑似男孩出现在辖区某公园附近，随后立即根据实时街面警力图，联系附近巡逻民警赶往现场搜寻。很快，民警顺利找到了离家出走的男孩。

“综合指挥室后方团队能迅速反馈有价值的信息给出警民警，形成高效的‘即时联动’警务模式。同时，后台对执法过程进行监督，保障规范执法。”邵兵说。

八卦岭派出所通过规范执法，重复警情同比下降90%，日均仅为0.4宗。

践行“服务不缺位”理念

打造群众“愿意来”的派出所

配备多功能警务自助服务终端机，安排人员协助群众办事；律师、社工等专业人员入驻中心，为群众提供法律咨询和支援服务；将派出所旁边的空地改造成警民共建公园，为老百姓提供休闲、活动、议事的场所……走进八卦岭派出所，暖心设计体现其践行“服务不缺位”的理念。

2021年，有群众报警称在路边发现一名走失的小女孩。接到报警后，民警依托八卦岭平安建设中心，帮助小女孩回家。

但工作并未停止于寻亲结束。民警发现女孩家庭困难，基本生活难以得到保障，便依托八卦岭平安建设中心，对接民政部门对女孩家庭进行救助，解决其实际困难。

邵兵认为，“枫桥式派出所”是以人民为中心的具体实践。基层派出所民警不能“冷冰冰”地执法，而是要站在群众的角度，为其解决问题。

邵兵说，八卦岭派出所将践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，构建多元共治社区治理新模式，解决群众急难愁盼的问题，做到为党和政府争赞声，为公安工作赢掌声。

（原标题《八卦岭派出所：守护“小单元”汇聚“大平安”，做新时代“枫桥经验”的践行者》）