餐饮配送机器人在等待送餐。

隔离酒店是疫情防控阻击战的前沿阵地，智能化建设势在必行。近日，在光明区新湖街道欧斯卡隔离酒店，5台餐饮配送机器人正式上岗使用，负责跑腿送餐，缓解一线工作人员的压力，提升配送的准确性及工作效率，还可以降低因人工配送产生交叉感染的风险，最大限度地保护隔离人员的健康和安全。

餐饮配送机器人的外形酷似小型冰箱，每天等待“派活”。开工时，防疫人员会将餐食放入机器人内部。按照输入的指令，机器人开始跑腿送餐。“日常工作中，我们需要承担隔离人员的一日三餐配送，一线工作人员也会暴露在高风险区域，考虑到这些实际情况，我们采购了一批餐饮配送机器人。”欧斯卡隔离酒店专班综合组工作负责人刘先生介绍，工作人员将隔离人员的餐食放置机器人内部，设定好路线后，机器人便自行乘坐电梯向指定房间走去，智能避开障碍物，在快要送达时，还会自主拨打隔离人员的电话提醒他们取餐，隔离人员只需用手机扫码，便能完成取餐，完成一次送餐任务用时约7分钟。“每送完一次，工作人员就会进行消毒，保证送餐服务安全卫生。”

“为了避免送餐时间过于集中，我们也提醒客人分散点餐。”刘先生表示，目前，餐饮配送机器人每餐能承担70%的配送量，大大减少了工作人员的工作量。这种“无接触”服务，可有效隔绝传染源、减少交叉感染的风险、提高防疫工作效率，为隔离人员、医护及工作人员提供安全的生活和工作环境。

（来源：宝安日报·光明新闻）

编辑 姚静霞 审核 谭凤希