抗疫志愿者 | 吴冬梅：当好战疫一线“侦察兵”

在学前教育领域钻研三十年的吴冬梅，今年成了一名抗疫志愿服务“新兵”。深圳“0107”疫情发生后，目睹各界人士忙碌在抗疫一线，她也“坐不住”了。看到罗湖区教育局发出志愿者紧急招募令时，吴冬梅立即响应，还号召同事们积极报名，当晚就成立了以她为组长的一支40人志愿者队伍。

“请问您去酒店吃饭坐在几号桌？”“慢慢想，之后还去哪了？”……吴冬梅参与的是罗湖区清水河街道、翠竹街道的大数据排查工作，需要联系电话号码使用人询问核查信息，并整理录入。“大数据排查工作是与病毒赛跑，是整个疫情防控工作中重要的一环。每增加一名确诊患者，就有许多相对应的密切接触者和次密切接触者，把他们找出来，早发现、早隔离、早诊治，能够防止疫情进一步扩散。”吴冬梅说。

每位志愿者分配到的电话号码数以百计，需要询问的信息非常多，所有信息都要精准核实、精确排查、精细记录，十分考验耐心和细心。作为小组长，吴冬梅还要统筹协调人员安排，等她完成当天所有工作，眼睛干涩、肩颈僵硬、腰酸背痛便“找上门来”。

吴冬梅已经数不清自己打过多少个排查电话，但年前与清水河街道封控区内一位74岁老人的通话，让她记忆犹新。“他说着一口不太标准的普通话，反复问我什么时候可以回家。”吴冬梅了解到，老人是从惠来来深探亲的，眼看快要过年，着急回老家却被困在了深圳。恰巧，吴冬梅的家乡与惠来相隔不远，于是她改用家乡话与老人聊天。十几分钟的乡音交流，让老人家心情放松了许多，“他一个劲地道谢，还叫我保重身体。”挂断这个“史上最长”的排查电话，吴冬梅感觉鼻子酸酸的，心里暖暖的。

对于隐藏在电话后与病毒“赛跑”的吴冬梅来说，被挂电话是家常便饭，被误认为骗子更让她感到沮丧。但每当一个个电话号码终于变成一张张充实的数据表格，从自己手中交给街道工作人员的那一刻，便是吴冬梅最有成就感的时刻。

编辑 汪新林