“应急店小二”助力复产 点单式服务“优”无止境
宝安日报记者 张萍 通讯员 李蓉 文/图
2022-02-24 17:00

一条条生产线紧张生产,一家家企业复工复产,宝安正迎来复产复工集中期。2月22日下午,宝安区应急管理局召开了一场“应急管理店小二”与重点服务对象对接座谈会,据悉,围绕区委区政府“422133”工作主框架,今年区应急管理局推出“应急管理店小二”服务模式,创新机制助力企业安全生产。

“小切口”服务“大战略” 应急管理服务可量身定制

既要做好平安宝安的守夜人,又做好惠企稳企的贴心人。

如何围绕区委区政府“422133”工作主框架,找准应急管理部门围绕中心、服务大局的着力点、结合点和切入点,区应急管理部门此次创新推出的“应急管理店小二”服务模式正是立足宝安发展的新形势新任务,以甘当“店小二”的精神,进一步提升全局党员干部服务高质量发展的意识和服务企业的能力水平,迭代应急管理工作理念,围绕市场主体需求,串联全局各项涉企业务,以“小切口”服务“大战略”,助力辖区企业实现高水平安全与高质量发展动态平衡。

宝安区“应急管理店小二”与重点服务对象对接座谈会现场。

座谈会现场,来自伟创力实业(深圳)有限公司的企业代表提出希望协助企业开展安全生产法和全员安全生产责任制宣传培训,来自法雷奥汽车内部控制(深圳)有限公司的企业代表则提出协助沟通二级安全生产标准化申请的需求。

区应急管理局党委还综合防灾减灾、安全生产、应急管理领域涉企事项,为企业量身订制了一份“菜单式”服务清单。这份“涉企服务清单”包括风险评估、双重预防、规范化管理、标准化建设、事故隐患排查整改、危险化学品风险管控及相关安全培训等15项服务服务事项,每一项都清晰罗列了相应的服务内容,请企业主动“点菜”。而对于清单外的诉求,属区应急管理局职责范畴的,可由责任科室尽快解决;属于安委会成员单位责任范畴的,该局会协调有关部门解决。

“我们开展这项工作的目的,是希望能真正解决企业诉求、把服务企业发展工作落到实处。”区应急管理局相关负责人表示。

建立“七个一”常态化机制 推动“应急管理店小二”服务模式常态化

制定涉企服务清单只是“应急管理店小二”服务模式其中的一项工作,通过《中共深圳市宝安区应急管理局党委关于开展“应急管理店小二”服务工作的实施方案》(简称《实施方案》),可以看到这是一个系统工程,通过“七个一”工作机制,能够实现“应急管理店小二”服务模式的制度化、长效化和精准化。

据介绍,“七个一”工作机制,即建立一支“店小二”队伍、确定一批年度重点服务对象、制定一张涉企服务清单、完成一套“规定动作”、完成一系列警示教育活动、开通一条服务绿色通道、形成一个闭环服务流程,助力企业实现高水平安全与高质量发展动态平衡。同时,组织开展服务质量测评,形成服务闭环,逐步优化服务内容。

据悉,这支以该局年轻干部和业务骨干为先锋的专业队伍,将为每个服务对象配置一个“应急管理店小二”,提供“点对点”“点菜式”服务。全体“店小二”需在本年度内对服务对象完成一套“规定动作”,即帮助服务对象制定一份培训计划、完善一份应急预案、开展一次应急演练、进行一次政策宣讲、整改一批安全隐患。

区应急管理局主要负责人表示,创新推出“应急管理店小二”服务模式,不仅助力辖区重点企业、重点园区和重大项目精准建立风险防范机制,减少风险隐患,而且更好将党的政治优势、组织优势转化为企业发展内生动力,奋力开创应急管理工作新局面,为宝安实现新一轮高质量发展保驾护航。

(来源:宝安日报)

编辑 姚静霞 审核 刘春雨

(作者:宝安日报记者 张萍 通讯员 李蓉 文/图)
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