冬奥防疫“一馆一策”“人、物、境”同防

2月9日，2022北京新闻中心举行冬奥会场馆服务保障专场新闻发布会。北京市朝阳区人民政府副区长孟锐在会上表示，朝阳区作为“双奥之城”的主承载区，牢牢把握“简约、安全、精彩”的办赛要求，全力做好各项服务保障工作。

孟锐在发布会上发言

孟锐介绍，朝阳区内有3个竞赛场馆和8个非竞赛场馆。目前，各场馆服务保障工作有序开展。北京奥林匹克公园公共区全天候守护场馆运行。北京奥林匹克公园公共区是北京赛区最大的户外场馆运行区域，公共区内分布着2个竞赛场馆和2个非竞赛场馆，其中，国家体育馆举行冰球比赛，国家游泳中心举行冰壶比赛，国家体育场举办4场开闭幕式，北京颁奖广场每天运行，为北京赛区颁奖。公共区28个业务领域，每天24小时运行，赛时承担“安全保障、赛事保障、市政保障、服务保障、开闭幕式保障”五大任务，需要服务4个场馆运行，沟通北京冬奥组委各部门，衔接市、区相关外围保障力量，确保整个区域顺畅、高效运行。

公共区内场馆将举办75场体育赛事和32个比赛项目颁奖仪式，每日约有各类车辆2000车次穿行公共区。为此，公共区做足了准备。区域内共设置了13处安检口，搭建了赛事服务、志愿者之家、医疗站等41000平方米临时设施，赛时为观众提供安检、咨询、医疗等各项服务。公共区内还设置了4处大型艺术景观，为观众提供打卡点，位于鸟巢西侧的“五环”三色带，也为各转播商节目制作提供了转播背景。

“2月4日，北京冬奥会开幕式在国家体育场“鸟巢”举行。公共区团队2800余人连续奋战，顺利完成了设施搭建、观众服务、交通车辆通行、安全保障等任务。”孟锐表示，圣火点燃后，组建专业队伍，下设技术、安保和服务保障三个团队，确保火炬正常运转。用时2天在大屯路龙形水系桥西南侧为闭环记者搭建了2750平方米临时拍摄平台，组织专业公司定期消杀，实现媒体服务和观众集散的无缝衔接。

疫情防控方面，在安检口配备了“六合一”测温仪，安排人员引导测温；开幕式后连夜对闭环人员接触点位进行消杀，面积超4万平米。为保障烟花表演安全，消防团队提前湿化2万平方米焰火阵地周边绿地，清理焰火阵地周边可燃物，预先设置消防器材，专人看管重点设施。开幕式后连夜对湖景东路焰火阵地约1.5万平米区域进行人工清扫作业。电力保障方面，完成5轮次保障设备巡视和值守看护工作，配备8辆应急车辆，响应各类电力突发事件。

孟锐介绍，开幕当天，参加开幕式的3.75万人由公共区安检口进入国家体育场，150名赛事服务志愿者现场为观众提供周密细致的服务，同时配备无障碍电瓶车，满足特殊人群需求。“为便于司机更准确地识别路线，我们连夜在天辰东路、国家体育场南路、慧忠路等6个关键点位设置20块标识导向牌，降低破环风险。我们与专业导航公司联系，在地图上标出了公共区各安检口，便于不熟悉的人导航进入。开辟了运动员车辆专用停车场，及时加装运动员撤场道路灯光设施。下一步，公共区还将做好冬奥会闭幕式各项服务保障工作。”

“我们坚持用热情优质的服务为冬奥会保驾护航，注重服务细节，精细周到做好住宿、餐饮、交通、安全等服务保障工作。主要体现以下几点。”孟锐介绍说。

医疗防疫，一体推进。 坚持冬奥防疫和城市防疫“一体推进”，实行“一馆一策”、“一店一策”，坚持“分区不重叠、流线不交叉、边界严管控、人员不跨区”。我们将保障酒店划为5个片区，安排10名经验丰富的疾控专家定向跟进，1200人朝阳医护防护团队进驻场馆、涉奥酒店、交通场站等80余点位，坚持“人、物、境”同防，累计核酸检测68.1万人次；消杀防疫机器人、送餐机器人等在涉奥酒店应用，全面做好防疫保障。

住宿服务，精细暖心。分类做好酒店住宿匹配，让大家可以感受优质服务。朝阳区目前已累计启用涉奥酒店 83家，其中签约饭店 26家，累计接待中外宾客2.2万余人。我们给每个酒店设1个专班工作小组，涉及住宿、防疫、安保、餐饮、交通等多个领域。组织开展暖心行动，研究关心关爱若干措施，为客人提供理发、洗衣、个人物品转递、日常生活用品代购代买等服务。

餐饮服务，安全丰富。对食材采购、餐食加工制作、封装配送、垃圾清运等重点环节实施全流程监控，保障“舌尖上的安全”。同时，科学合理安排饮食，丰富餐饮种类，满足各类人群差异化需求。截至目前，累计供餐123万人次。

交通服务，科学专业。设置5处交通场站（冬奥村东、冬奥村南、亚投行西、奥体中心、崔各庄交通场站），分别配备专业运营队伍，为1700多辆车提供服务保障。累计派遣车辆超6.9万车次，运送超3.1万人次。为方便残障人士出行，系统实施无障碍环境建设，全区完成无障碍整改点位1.7万个、环境整治点位1.9万个、打造无障碍精品示范街区43个、无障碍精品路线5条。

城市环境，美观干净。以“双奥盛典，闪耀朝阳”为主题，融合春节元素，在奥运中心区及周边设置7处景观小品，在林萃路、大屯路等19条道路作景观布置，共悬挂道旗1728面,装饰花箱2000余个。实现开幕式期间国家体育场内动态景观与外围静态景观交相辉映，整个区域漂亮绚烂。此外，开启奥林匹克区域、大望京区域、CBD区域“迎冬奥、庆新春、享未来”主题灯光秀。同时，严格执行防疫要求，做好闭环内外垃圾分类收集，避免垃圾混放，做好消杀工作，每日清运。

志愿服务，热情周到。在3个竞赛场馆周边、12个重要场所、商业网点、旅游景点设置了15个城市志愿服务站，2000余名志愿者为游客提供线路指引、语言翻译、应急服务、冬奥知识宣传等服务。

“目前，赛场内，奥运健儿正在全力拼搏；赛场外，朝阳服务保障一刻不停。从2008年夏奥会到2022年冬奥会，14年间，我们再迎奥运，情谊更浓！‘双奥朝阳’一定不负重托，为北京2022冬奥会、冬残奥会成功举办贡献更多朝阳力量。欢迎大家来‘双奥朝阳’打卡，共享这场‘冰雪盛宴’。”他说。

（原标题《冬奥防疫“一馆一策”“人、物、境”同防》）