创新服务举措 提升服务效能 桂园街道大力推行政务服务“路上办”
深圳特区报记者 杜澎 通讯员 黄木梅 施雪强
2021-12-06 18:30

为推动政务服务便民化向基层延伸,打造规范、公开、优质、高效、便民的一流政务服务平台,近日,罗湖区桂园街道大力推行政务服务“路上办”,主动对接辖区各类企业和群众,根据需求提供服务,让办事群众少跑路、少排队、少等候,切实解决政务服务“办事慢、多窗跑、来回跑”问题,有效破除“多地跑”“折返跑”现象。

12月3日上午,桂园街道在辖区京基100大厦参加罗湖区“诉源治理 多元解纷”法治宣传活动暨2021年“12.4”国家宪法日宣传活动,推出“我为群众办实事 政务服务路上办”服务,吸引了辖区内众多企业职工、群众参加,罗湖区政数局副局长闫婷婷参加活动。

据了解,今年以来,桂园街道在辖区创新推出的“政企面对面”、“政务便民车”和“政务服务路上办”等系列活动,目前已在辖区多个人流密集的商业楼宇、小区等开展多场实践活动。其中“政企面对面”和“政务便民车”活动,工作人员先后走访了多栋“税收亿元楼”和居民楼,发放政务服务卡、企业服务卡等各类宣传资料200余份,同时认真听取和收集了企业干部职工和群众对改进政务服务工作、提高政务服务质量的意见建议。除此之外,为进一步提升办事群众满意度,桂园街道行政服务大厅在原有一名专职引导人员的基础上,增设志愿者岗位,深化志愿服务,打造桂园政务新形象。

“现在政府办理业务的渠道越来越多样化,越来越方便我们老百姓,工作效率提高了很多。”办完业务的市民纷纷表示。

编辑 刘春雨 审核 汪新林

(作者:深圳特区报记者 杜澎 通讯员 黄木梅 施雪强)
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