你好!新“鹏”友 | 整理收纳“魔术手”:用手心的温度整理千家万户
读特融媒实验室
2021-11-11 09:13
收录于专题:你好!新“鹏”友

在深圳

传统行业迸发出鲜活生命力

有趣的新兴职业也不断涌现

越来越多“新360行”从业者

让深圳这座活力之城更显青春洋溢


读特融媒实验室推出

《你好!新“鹏”友》栏目

对“新360行”从业者进行报道

每一期“新鹏友”

都能解锁一个新职业


整理收纳师


2021年1月15日,人社部发布公告,在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种。整理收纳师,就是通过与客户之间的深度交流,为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士。


你是否曾经为了找某件小东西在家翻箱倒柜?你是否在换季时面对你拥挤的衣橱无从下手?你是否抱怨居家空间被日益增加的物品一步步挤压?此时的你,正需要整理收纳师的“江湖救急”。本期嘉宾就是一位拥有整理“魔术手”的收纳师——夏天。

新职业 大揭秘

读特:你成为一名整理收纳师的契机是什么?

夏天:在我心里有“整理收纳”的萌芽应该在十年前了,那时候我刚来深圳,租住在一个9平米的小房间里,就经常“倒腾”这个小空间。但真正开始从业,是在疫情之后。疫情期间,大家待在家里的时间长了,会更关注家里的环境。以前我们是向外走的,现在我们开始向内看。我觉得整理收纳师这个职业可以帮助大家梳理内心,所以从互联网大厂辞职,正式开始做整理收纳师。

读特:整理收纳师主要服务的客户群体是哪些人呢?

夏天:很多人有个误区,觉得我们的客户都是富太太、有钱人,其实不是。我们的客户包括刚毕业的大学生、公司高管、家庭主妇等等,还有人把我们的服务当作一份礼物,送给家人朋友。总体来看,大多数客户都是很注重生活品质的人。

图片由受访者提供

读特:整理收纳服务的收费标准是什么?

夏天:目前整个行业没有一个统一的标准,有的按次收费,有的按小时收费,但我们是按收纳空间的尺寸收费的。比如今天整理的衣橱1.4延米,乘以单价990元/延米,费用就是1386元。

读特:有什么印象深刻的整理收纳案例吗?

夏天:有一个客户是“90后”,她刚毕业,来到深圳没多久,租了一个三四十平米的公寓。因为她是一个cosplay爱好者,所以家里有上百套cosplay的衣服,全都混乱地堆放在一起。当时我们走进她家,都惊呆了,地上、挂衣杆上、椅子上全是衣服,根本没有落脚的空间。这位客户自己也觉得,在这样的房间里生活,非常压抑,她感觉自己的心态快要崩溃了。后来我们对她的衣柜进行了全局改造,把她最喜欢的衣服放在了最明显的位置。调整完之后,客户说她以前从来没觉得自己家有这么大,阳光也很好,这个衣帽空间也已经成为她在家里最喜欢待的地方,整个人的精神状态都和以前不一样了。

整理前 vs 整理后

读特:你认为整理收纳师的工作价值是什么?

夏天:首先,整理不只是针对物品,我们还要去梳理人的内心,了解客户的需求,以人为本。另外,我觉得做整理收纳师一定要有非常强的服务意识,所以在工作过程中,我会觉得我能帮助到别人,这是我最大的幸福感来源。当客户看到自己的生活或工作空间从混乱无序到井然有序,他们的心情会豁然开朗,从而由内到外发生一些变化,这对我们来说也是一种福祉。

读特:你的职业愿景是什么?

夏天:我自己的愿景就是,希望用我手心的温度去整理千家万户。深圳是一个生活节奏非常快的城市,但是人们对自己的生活品质要求越来越高。我希望整理收纳师能帮助那些在职场上奋斗的人,回到家之后,能有一个彻底放松的环境,在这个空间里,他们不再焦虑。表面上,我们帮客户整理一个衣柜、一个空间,但实际上,我们通过这个过程,帮助他们梳理整个生活条理,让他们清楚自己是一个什么样的人,自己有什么样的爱好。所以,我们整理的是空间,但收纳的是幸福。


整理的是空间 收纳的是幸福

夏天于今年1月入行成为整理收纳师,在此之前,她曾任职于外企、央企、互联网大厂,从事品牌推广工作。回忆起转行的原因,夏天表示:“《梦想改造家》这个节目起了很大的激励作用,现在国内家庭的消费水平逐步提升,对生活品质的要求也越来越高,但他们未必有时间、有精力、有专业技能、有耐心去改造生活空间。而我们就是收纳空间的‘医生’,先诊断、后空间规划,最后才是整理收纳。”

在今年人社部网站公布的新职业中,“家政服务员”职业下也新增了“整理收纳师”工种,整理收纳师成为风口上的“网红职业”。对整洁空间的迫切需求、超预期效果的口碑相传,让整理收纳师的认知度和接受度逐渐提高,普通百姓群体逐渐成为整理服务的消费者。截至目前,夏天整理收纳服务对象已超40家,有居住别墅的上市公司CEO,也有租房的年轻深漂一族;有喜欢收藏瓶瓶罐罐的退休长辈,也有热爱动漫文化的潮流后浪。

整理前 vs 整理后

“环境整洁度与心境的愉悦度之间存在着正相关关系,我一直认为整理收纳师这份职业是‘利他性’的,有些客户反馈,一个顺畅的收纳空间系统的建立,帮助他们大大提升了生活品质与对于家的归属感,而每个案例对于我来说都是‘拆盲盒的惊喜,不重复的挑战’。”沟通表达能力突出、对行业有热忱,夏天的职业成长快速,在业内广受好评。

迅速投身风口上的职业,需要对新职业的未来有着前瞻性的思考,更需要有从零开始的勇气与敢想敢为的行动力,一双整理收纳“魔术手”的背后往往是一颗善解人意的热心。最终愿景是什么?夏天说,想让一往无前的奋斗者能够畅享舒适居家的“一番天地”!

出品人 | 陈寅

总监制 | 丁时照

制片人 | 蓝岸

监   制 | 陈建中

策   划 | 刘思敏  赵偲容

文   案 | 许舜钿 关越

出   镜 | 许舜钿

视   频 | 关越 邱伟斌 许舜钿

海报设计 | 平安琪

设计审核 | 林嘉嘉

(作者:读特融媒实验室)
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