人身安全遭损害，“援前调解”来帮忙——坪山区公共法律服务中心高效化解矛盾纠纷

2021年11月1日，在坪山区公共法律服务中心援前调解工作人员和援前调解志愿律师共同的努力下，成功调解了一宗人身损害赔偿责任纠纷案件。

据了解，申请人王某是在李某处工作的一名工人，王某在工作过程中受伤，因此多次与雇主李某协商解决，并向街道办、区信访局反馈希望其介入解决纠纷，但均协商未果，双方均无法就人身损害赔偿事项达成合意。无奈之下，王某于11月1日至坪山区法律援助中心申请法律援助，欲通过诉讼途径解决纠纷。

为诉源治理、止纷息讼，坪山区公共法律服务中心援前调解工作人员引导王某优先选择援前调解方式来处理本案，在征得双方当事人同意后，公共法律服务中心立即启动援前调解程序。

通过致电雇主李某、向劳动部门了解相关情况及多方磋商沟通，王某与雇主李某达成了赔偿人民币15000元的合意，双方在坪山区公共法律服务中心人民调解委员会的见证下签订了人民调解协议书，雇主李某当场履行了人身损害赔偿支付义务，王某的人身损害赔偿得到了实现。当即，王某对区公共法律服务中心援前调解工作人员、援前调解志愿律师的尽心尽责表示感谢，并对调解结果表示高度认可。

从王某申请援前调解到调解结案，该人身损害赔偿纠纷于24小时内得到了圆满解决，这是坪山区公共法律服务中心开展援前调解工作高效实现当事人诉求的典型案例之一。截止目前，坪山区公共法律服务中心2021年开展“援前调解”工作以来共受理案件52宗，帮助申请人挽回经济损失约人民币320万元。

下一步，坪山区法律援助中心将继续深入推进多元化解矛盾纠纷解决机制建设，着力解决群众急难愁盼问题，为群众提供优质的援前调解服务，助力诉源治理，高效实现群众的需求，止纷息讼。

编辑 郑双喜 审核 刘杰