深圳公交公安：打防结合护航出行，延伸服务为群众解忧

今年国庆节七天假期，深圳地铁共运送乘客3248万人次。如今，交织成网的地铁线路已融入市民日常生活，乘坐地铁成为大多深圳人出行的选择。市民在熟悉的地铁线路或站区，遇到的却是形形色色的陌生人，平安出行是每名市民的愿望。

为进一步提高市民公共交通出行安全感，深圳市公安局公交分局（下称公交公安分局）近年紧盯地铁站区、车厢上的违法犯罪，精准打击，群防群治。截至目前，公交警方今年共抓获违法犯罪人员近700名，公共交通领域刑事治安警情同比下降51.01%。此外，针对乘客寻人找物、问路求助等急难愁盼事，该分局践行新时代“枫桥经验”，着力提升市民出行幸福感、满意度。

“警察蓝”“便衣队”共同发力护航出行

走进地铁站区，除了人潮和地铁工作人员，常常还能看到“警察蓝”的身影。为提高地铁站区见警率、管事率、震慑力，公交公安分局全面强化“显性用警”，在重点区域、时段，组织派出所、反恐机训、警犬等部门警力强化着装巡逻，加大重点部位值守和巡查盘查力度，在提高震慑力的同时，让乘客在有需求时能第一时间找到警方。

在全市各地铁站出入口，细心的市民可能会发现，每个出入口均有一个巡逻签到箱，且常能看到民警前去签到。福田枢纽公交派出所冲锋队民警徐国玲每班次执勤下来，步行2万余步。他表示，民警只有走出警务室，到乘客身边去，才能给地铁站这个“地下社区”满满的安全感。

地铁内治安安全，直接关系到广大市民的幸福感、安全感。针对易发高发警情，公交公安分局建立情指勤舆一体化的合成作战机制，多部门联动，在精准防控基础上，对各类违法行为进行精准打击。近年来，公交公安分局还组建了地铁便衣队、冲锋队，依法严查快处地铁内打架斗殴、猥亵等突出违法行为。福田公交派出所便衣队队长杨阳的日常工作，便是带领队员着便衣伏击在地铁车厢精准打击猥亵和扒窃。在着装巡逻警力和便衣伏击警力双重保障下，违法嫌疑人的举动被及时发现、制止或被抓获现行。

整合力量践行新时代“枫桥经验”

坚持和发展新时代“枫桥经验”，是维护公共交通安全稳定的关键一招。公交公安分局充分整合站务员、安检员、列车安全员、义工等群防群治力量，在每个地铁站建立突击小分队，落实网格化防控，实行常态化的应急拉动演练培训，进一步延伸民警“触角”，确保遇到突发情况时第一时间有力量开展有效处置，严防事态升级失控，全力保障乘客生命财产安全。

今年8月2日早高峰，龙华地铁站执勤民警带队巡逻时，该站一名工作人员告知，地铁站B口有一乘客晕倒。执勤民警接报后立即组织站内力量前往处置，一边疏散周边群众，保障地铁正常运营秩序，一边会同车站工作人员对乘客采取紧急救护。原来，这名乘客因经常熬夜，加上早高峰赶路上班，晕倒在路上。依托群防群治力量，早高峰大客流时段的地铁站区开展了一场有序的紧急救援，避免场面混乱。龙华公交派出所执勤民警叶辉勇介绍，通过整合各类力量，处理各类突发情况都能快速形成合力，不仅工作效率提高了，乘客的安全也更有保障了。

此外，公交公安分局还会同地铁运营方在客流高峰时段、警情易发部位，通过加强站内广播告知、人员引导等方式，加强安全宣传和乘车引导，并参与到救助乘客、调解纠纷中，进一步降低案事件发生概率。

暖心服务践行“人民公安为人民”宗旨

随着公交治安状况不断好转，发生在公共交通工具的违法犯罪不断呈下降趋势。公交公安分局刑警大队一中队中队长王乐峰表示，地铁、公交的盗窃扒窃警情以前一年有500宗，去年下降到150宗，今年目前低至约30宗。这类警情少了，王乐峰的工作重心跟着警情走，他又投入到反诈骗、打猥亵上来。

公交线网的不断优化、乘客数量的攀升对公交警方的服务提出了更高要求。在地铁站区，一大批巡逻警力投入到日常的巡逻防控、便民援助中，如最为常见的为失主找物、查找走失人员、提供问路咨询服务等。今年9月10日，公交警方在梧桐山南地铁站帮助与家人走散的小男孩找到家人；7月31日晚，叶辉勇在松元厦地铁站A出口救助醉酒男子……暖心的一幕幕，每天都在各地铁站点、线路中上演。

公交公安分局相关负责人表示，从找回一件小小的失物，到帮助老人、小孩找到回家路，事虽小，却承载着群众对人民警察沉甸甸的信任。探索和丰富新时代的“枫桥经验”，需要建立“我为群众办实事”长效机制，俯下身子访民情，点滴为民办好事。

（原标题:《深圳公交公安：打防结合护航出行，延伸服务为群众解忧》）