居民家门框长蘑菇收了好几茬，原来物业与楼上业主扯皮耽误修水管

近日，家住深圳龙岗区中海康城国际小区的邓先生有些郁闷。门上的蘑菇换了好几茬，长势越来越好了，而他的心情却越来越差。5 月下旬至今，伴随着蘑菇的生长，邓先生家的木门已经完全无法使用了。

到底是怎么回事？6 月 17 日，深晚记者对此进行了走访。

楼上水井房水管破裂，楼下住户房门长出蘑菇

今年 5 月下旬的一天，家住中海康城国际小区某栋 23 楼的邓先生突然发现，家中客厅的木门最近有点潮湿。想到近期深圳连日下雨，邓先生便以为是天气导致的，再加上工作较忙，他一开始便没有重视这件事。

然而，没几天，他就发现事情没有这么简单。" 门框被水浸泡得变形了，开了很大一道缝，开门要大力推、关门要大力撞，还有蘑菇从门缝里长出来。" 邓先生说。" 即便是南方天气潮湿，也不至于如此。"

▲邓先生家门上长的蘑菇。

正当他百思不得其解之际，在某天外出时，邓先生看到家门旁边长期关着的水井房被打开了。只见水井房内 " 水漫金山 "，不断有水从顶上低落，地上还被人放了一个水盆用来接水。

▲用于接水的水盆。

越想越不对劲，邓先生推测，应该是楼上 24 楼住户家漏水，渗透到 23 楼，从而浸透了他们家大门的墙面，并导致门框变形。他上楼一看，果然，楼上水表间里有一条水管漏水，看起来已经漏了一段时间了。

邓先生终于明白自家门上长蘑菇的缘由。

原来，由于漏水的水管在 24 楼业主家的大门旁边。物业公司认为，如果是水表前段的水管是公用的，这个地方漏水才属于物业负责范围；水表后的管子（即业主家的进水管）漏水，应该由业主自行维修。而业主则认为维修费应该由物业来出，双方为此争执不下。

等 24 楼业主终于同意自行维修，却又因为物业推荐的维修方报价过高，双方又拖了几天。直到上周，物业找到报价三百多的维修方，24 楼业主才终于将漏水的管子修好。

更让邓先生觉得郁闷的是，水管早从 3 月份就开始漏水了。楼上业主与物业打拉锯战不要紧，可自家天花板和墙面都被泡化，门框也变了型，还长出了蘑菇。这个损失怎么算？

物业回应：已交由社区工作站处理

小区负责对水表间脱落墙皮进行修补的李师傅告诉记者，23 楼业主的墙面泡水、膨化确实是因为楼上渗水引起。但由于责任界定等原因，他只修补了公共区域的墙面，而没有修补邓先生家的墙面。

▲邓先生家被水泡了的墙面。

邓先生认为，家中门框因泡水导致无法使用，需要更换房门，这个费用应该由物业公司承担。"3 月份就已经出现的问题，如果物业早点处理，漏水就不会渗到我家。"

记者了解到，邓先生所在小区物业管理处属于中海物业管理有限公司。管理处工作人员郑女士表示，邓先生家的损失应由两家业主各自协调。针对邓先生提出的诉求，物业管理处已将问题交由社区工作站协调。至于为何 3 月份的问题拖到 6 月才解决，该工作人员称不便回应。

针对此事，记者采访了广东华商律师事务所律师吴桐。吴律师表示，本案中存在两个关键点，一是确定漏水管道的维修责任主体；二是确定管道漏水与楼下住户损害的关联性。

根据《中华人民共和国物权法》及《物业管理条例》，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任；业主对建筑物内的专有部分享有权益并承担义务。本案中，如供水管道漏水是因质量问题造成且在保修期内的，则相关维修责任应由建设单位承担；如保修期满的，则应根据漏水管道的位置、小区共用设施设备情况及物业服务合同约定等，确定维修责任主体。

如邓先生家门框、墙面等损害确因供水管道漏水造成的，则其有权向维修责任主体主张损害赔偿；至于致害因果关系及损害金额，则可通过鉴定方式确定。

（深圳晚报供稿）

编辑 冯进容