“实在太感谢你们了,如果没有你们的帮助,我们失联多年的哥哥还不知道什么时候能回家团聚……”近日,坪山街道公服办社会工作服务站收到一面流浪人员李某家属送来的锦旗,感谢服务站帮其打工失联14年的哥哥顺利返乡。
9月27日上午,流浪街头数日的李某被坪山街道派出所巡查发现,“我们发现他的时候,他当时衣衫褴褛、身无分文,饿了很多天了,身上也没有手机和身份证。”坪山街道社工站社工第一时间赶到派出所进行流浪人员救助的跟进,在详细交谈后,社工了解了李某的大致情况,李某今年35岁,自20岁离开贵州老家外出打工后,就再也没有回过家,与家人处于失联状态。
为快速帮助李某找到家人,社工们一边通过派出所的公安网络核查李某身份信息,一边联系为爱团圆项目的义工帮忙寻亲联系他的家人。经过两个多小时十几通电话,街道联系上了远在贵州老家的李某弟媳。
当接通了家人的电话时,李某激动的眼泪难抑,家人电话里温情的话语打破了李某心底的最后防线,“他当时迫切的想要回家,希望我们这边可以帮忙尽快送他回家。”社工回忆道。由于临近十一,车票紧张,社工特别申请将其再度送往救助站安置,确保李某近期食宿安全并协助其返乡购票,目前李某已平安抵达家中。”
据了解,今年以来坪山街道社工站以协调整合的方式构建一套完整的服务输送网络,实现“三个快速”:快速有效的甄别流浪人员的身份,快速有效的识别流浪人员的需求,快速有效的匹配专业人士进行介入。截止到2021年10月,坪山街道社会工作服务站跟进救助流浪乞讨人员45人,其中帮助21人送往救助站,5人送往医院进行治疗,4人找到工作,6人回到家乡,给予20人次救济物资,给予28人次救助金。
编辑 姚静霞 审核 谭凤希