7月5日下午，在罗湖区全国文明城市创建问题通报暨攻坚推进会上，相关职能部门和街道负责人齐聚一堂，就进一步攻坚推进罗湖区文明创建工作进行再总结、再动员、再部署。

“创建攻坚战的号角已经吹响。大家要结合中央、省、市的有关要求，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，同心协力、众志成城，以高昂的斗志、顽强的作风全力打好全国文明城市创建工作攻坚战，以创建第五届全国文明城市的优异成绩和丰硕成果迎接党的十九大胜利召开！”罗湖区区长聂新平在会上提出明确要求。

会上，罗湖区委常委、宣传部长王萍传达了我市文明城市创建会议精神，笋岗街道、东晓街道、区城管局、团区委、罗湖交警大队等负责人汇报了文明城市创建工作计划。会议还对全区各部门、各街道前一阶段的创建工作进行了汇总点评，并对下一阶段的创建工作做出了重要部署。

据悉，自4月14日罗湖区文明委扩大会议暨全国文明城市创建动员大会召开以来，罗湖区创建全国文明城市工作已全面展开。罗湖健全机制、强化攻坚，深入开展“重点工作”提升、“难点问题”突破、“负面清单”排查、“创建宣传”强化四大行动，部署29项任务、97项具体工作内容，并全部明确完成时限、责任单位和工作频率频次。

翠竹社区举行便民服务日活动。

健全工作机制 强化巡查督办

为切实做好文明城市创建工作，罗湖区健全工作领导与联络机制，成立了以区委书记贺海涛、区长聂新平为组长的创建全国文明城市工作领导小组，并设立创建办，全面加强创建工作的统筹协调、组织领导。同时建立创建微信工作群，各单位分管领导及联络员实时在线，及时部署创建工作，交流工作经验，分享工作心得。即便产生突发情况，各单位也能及时进行沟通协调，以便于尽快处理。

此外，从5月19日起，罗湖区文明办联合罗湖社区家园报成立了巡查小分队，并组织义工队伍，每天深入辖区各街道，重点巡查集贸市场、社区、城中村和交通路口等场所。对于发现的问题，巡查小分队通过视频、图片及文字进行记录，并以巡查通报的方式发给各个责任单位，督促限期进行整改提升。同时，在《罗湖社区家园报》开辟“文明巡查”专版，设立整改红黑榜，曝光每周巡查发现的文明创建突出问题，展现各单位整改情况和整改成效。截至6月30日，共通报429个问题点，已整改421个，8个还在跟进整改中。

在文明城市创建工作中，区城管局于2016年底启动的“行走罗湖”巡查行动展现出非一般的成效。区城管局负责人亲自带队，以每周两至三次的频率，不定时在全区范围内对道路绿化、清扫保洁、垃圾处理、公厕卫生、户外广告设置等市容环境管理现状进行巡查暗访，及时了解、发现和督促解决城市管理问题，建立问题整改落实机制。此外，区城管局还针对垃圾未密闭化收运、三乱现象、乱吐乱扔、伸缩雨棚等问题进行了专项整治，力求实施深度洁净、精细管理，打造“美丽城区”。

团区委组织“精彩罗湖共享文明” 活动，图为义工摆放单车。

强化攻坚突破 行动别具特色

位于南湖街道嘉北社区的南虹街曾是出了名的“脏乱差”，这条并不长的街上共有3个垃圾收集点，由于清运不及时，加上餐厨垃圾没有分类，过去很长一段时间里，这条街都存在垃圾恶臭、污水横流等现象。

之所以存在垃圾清运不及时，主要是因为南虹街的地理位置特殊，不属于市政路，没有纳入市政保洁。四个月前，南湖街道决定将南虹街列为辖区“背街小巷”治理的试点，要求中旅大厦物业管理处作为牵头单位，组织对南虹街上的垃圾收集点的硬件设备进行改造提升，同时加强道路冲洗。同时，街道执法队不定期对周边商户进行宣传教育，并联系协调东江环保公司派车接收餐厨垃圾。一系列治理措施落实后，南虹街脏乱差的现象已成过去式。

罗湖区强化攻坚突破，全面开展自查自纠，全力推动文明城市创建。对已经达标的，巩固提高；尚未达标的，狠抓整改提升，补齐工作短板。全区各街道、各单位都结合自身实际，开展了别具特色的创建攻坚行动。例如对于南虹街，南湖街道实施“公众参与+多元共治”模式，常态化加强背街小巷、城中村综合整治，落实“街（巷）长制”，实行治理成效与街（巷）长绩效挂钩，推进街区精细化治理。街道还组织编写了《南湖@温度》，深入挖掘辖区内的凡人善举，营造文明城市的氛围。

东晓街道大力清理占道经营等违法行为，组织市容秩序服务外包队伍加强重点区域的值守，完成行政处罚案件156宗，拆除破旧雨棚56处，彻底清理城中村夜间大排档占道经营8处，拆除乱搭建设施16处。针对市城管局“行走深圳”过程中发现的问题，东门街道城区治理办举一反三，狠抓薄弱环节，对辖区圳峰肉菜市场周边脏乱差问题进行了逐一整改。东湖街道定期举办“守山护水”暨科普宣教活动，召集辖区党员志愿者、东湖商会义工、居民代表踊跃参加。翠竹街道执法队配合交警部门，在辖区开展“禁摩限电”统一整治行动，严厉打击立交桥底、公交站、地铁站及其周边区域的电动自行车非法营运现象。在清水河街道，乱摆卖、超线经营、违法设置户外广告、乱搭建雨棚等整治行动相继开展，草埔西等社区的市容秩序环境卫生发生了翻天覆地的变化……

除了辖区十个街道的文明行动创建热火朝天，各职能部门也积极行动起来。如罗湖交警大队每周定期深入开展“百组千人”交通整治行动，对行人、非机动车交通违法行为进行专项整治，提升交通文明环境。团区委引导义工，以“精彩罗湖、共享文明”为主题，从志愿服务定岗、广泛动员举办主题活动、线上线下结合三个维度深入开展文明创建行动，由其联合共享单车公司建立的“罗湖文明出行随手拍”微信群，为有效治理城区共享单车提供了义工力量。

草埔西社区举办创建文明城市系列公益活动。

开展主题宣传 广泛发动群众

细心的市民发现，如今走在罗湖街头，醒目的社会主义核心价值观宣传公益广告随处可见，洋溢着浓厚的文明城市创建氛围。据了解，罗湖区文明办自主设计了33款富有罗湖特色的社会主义核心价值观公益宣传海报，张贴在深南路、文锦路、东门路等重点路段200个公交站台；东门商圈、万象城商圈、深南东路等人流集中区域大型LED屏长期滚动播放公益海报；各工地围挡均已按要求张贴公益广告，面积超2万平方米。

各街道也纷纷响应，因地制宜地开展系列公益宣传。如莲塘街道协调罗沙路560平方米大型立柱广告牌张贴主题海报；桂园街道利用宝安南路宣传长廊13个宣传栏个性化开展主题宣传。6月25日，笋岗街道在洪湖西路再建长达530米、高2米的大型宣传长廊，共34个板面，用群众喜闻乐见的形式，图文并茂地宣传文明行为，受到了社区居民的好评，成了街道一道靓丽的风景。

罗湖志愿者骑行宣传文明城市创建。

与此同时，区文明办以罗湖社区家园网为依托，开展了“我来问，你来答”“文明罗湖大家谈”等一系列专题宣传活动。罗湖社区家园网还开设了“你曝光，我解决”栏目，发动广大市民对身边环境、秩序等不文明行为“随手拍”，并将曝光的问题推送给相关责任单位进行处理，最终将整改前后的对比图反馈给市民。

区文明办还发动辖区义工组织在黄贝、南湖、桂园、东门、翠竹等街道的近30个重点路口，每周定期开展公共文明劝导，引导市民不闯红灯、文明出行；成立“罗湖护水先锋”志愿联盟，常态化推动志愿服务助力治水提质工作，广泛调动社会力量参与宣传保护罗湖山水生态；组织街道义工联、社会组织，在辖区10个街道全面开展共享单车文明劝导行动，倡导文明摆放共享单车、礼让行人。

“全国文明城市创建工作已经进入最后的冲刺阶段。”聂新平指出，下一阶段的文明创建攻坚战中，全区各街道各部门要充分发扬“敢担当、善作为、讲奉献、论实绩”的罗湖棚改精神，切实增强使命感紧迫感，集中解决重点问题，加强沟通密切协作，齐心协力抓好落实。一定要提高工作的针对性、实效性，列出问题清单，集中精力抓好重点区域、重点问题、重点工作，做到查缺补漏、对症下药、逐条整改、逐条达标。同时，他要求区文明办全方位加大创建工作宣传力度，广泛报道创建中涌现出的先进典型事迹及各单位的好做法好经验，营造全社会支持、参与文明创建的浓郁氛围。

编辑 曹亮