战疫有法，息纷止争！盐田区人民调解宣传月活动精彩收官

日前，盐田区2020年度“战疫有法”矛盾纠纷集中调解人民调解宣传月系列活动落下帷幕。盐田区司法局坚持以问题为导向，根据现阶段存在矛盾纠纷的潜在风险提前计划部署，以“战疫有法”吹响今年的人民调解冲锋号，领导干部下沉基层，各级组织闻令而动，共同守护化解矛盾纠纷“第一道防线”。

疫情当下共克时艰，领导干部下沉一线积极参与“我当调解员”

盐田区司法局局领导率先垂范，与各街道办分管司法工作领导干部共同参与“我当调解员”活动，以一名普通“人民调解员”身份参与基层调解工作，直面群众，听取群众诉求。通过发挥“头雁”引领示范作用，展开矛盾纠纷排查，做到工作早介入，苗头早控制，问题早处理，切实把问题解决在基层。

此次活动进一步提升了领导干部联系基层、了解基层、服务基层的意识和能力，以扎实的工作做风推动盐田人民调解工作开展，为企业、居民排忧解难。活动期间领导干部共参与调解矛盾纠纷50余次，有效化解重大矛盾纠纷10宗，化解矛盾纠纷涉案金额110余万元。

人民调解“多点”宣传，扩大社会影响

宣传月期间，盐田区各街道办、中英街管理局积极响应，各级调委会闻令而动，结合实际情况创新线上宣传。以当下最受欢迎的短视频形式，通过卡通小视频、律师说法、人民调解宣传短片等，借助社区网络平台，开展疫情防控后期法治宣传和政策解读工作，累计受益群众1.2万余名。通过进一步扩大受众面，引导纠纷当事人优先选择人民调解方式解决争议，盐田区让“人民调解是化解矛盾纠纷的最佳选择”的理念更加深入人心。

调解工作与队伍建设“两手抓”，积极发挥调解作用

盐田区坚持一边扎实做好调解工作，一边加强队伍建设工作。各街道、社区积极动员各方力量参与矛盾纠纷排查化解，组建5支由居民小组组长、五老人员、志愿者组成的人民调解信息志愿者队伍，队伍累计发展99人。调解信息志愿者发挥信息员熟悉社情民意的优势，及时把矛盾纠纷在萌芽期得到最佳化解。这支队伍5月份已累计开展排查280次，发现并解决矛盾30件，真正做到“小事不出社区、大事不出街道”的调解工作目标。

因地制宜开展人民调解员培训，提升调解队伍能力

根据疫情防控工作要求，盐田区各街道办、中英街管理局开展专、兼职调解线上培训8场，累计121名调解员参与专题培训。培训针对现阶段疫情后产生的租赁纠纷、合同纠纷等问题，通过法律政策、专业知识以及调解技巧等方面培训，切实提高人民调解员化解新形势下矛盾纠纷的能力和水平。

此次盐田区人民调解宣传月系列活动营造了浓厚的依法调解氛围，提高了人民调解工作的知晓度、公信力，强化辖区居民把人民调解作为化解民间纠纷首选途径的意识，通过发挥人民调解化解民间纠纷、预防矛盾纠纷、强化法治宣传教育的功能作用，让人民调解真正为民所用，共同守护化解矛盾纠纷“第一道防线”，为建设平安盐田、法治盐田贡献力量。

（深圳商报供稿）

编辑 梁佳彤