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13公里收费400元,乘坐什么样的交通工具收费会这么高?不是飞机,也不是高铁,而是一辆救护车,而且收取这400元没有给任何收据,你会不会觉得有点不可思议。
最近,家住深圳市龙华区的姚先生给读特记者打来电话,讲述自己呼叫救护车而被收取昂贵费用的经历。而深圳市急救中心表示,救护车收费全市有标准。相关医院称,收取的400元是预付费,实际费用339.5元,患者可来医院进行结算,多余的费用退给患者,而姚先生对于其中收费的项目依然不理解。
患者:救护车收了400元没有任何收据
姚先生今年70多岁,家住龙华区水榭春天小区,4月23日晚6点30分左右,他突发疾病,下身出血不止,就拨打了120急救电话。
救护车10多分钟后赶到姚先生家楼下,在邻居和朋友的陪伴下,他上了救护车。在车上,姚先生要求车上的工作人员把自己送到北京大学深圳医院,因为之前他也曾犯过同样的病,都是在这家医疗治疗的,医生对他的情况比较熟悉,这个时候,车上工作人员就说,去北京大学深圳医院的话,救护车可能收费比较贵。
到了北京大学深圳医院,下了救护车,车上的工作人员就说要收费400元,当时姚先生处于半昏迷状态,钱是姚先生的朋友代付的,但付钱后救护车上的工作人员没有给任何收据。当时姚先生的朋友就觉得比较贵,但当时急于救人,也没时间问清楚这400元是怎么来的。
在北京大学深圳医院住了33天院后,姚先生出院了,出院后他就觉得这120救护车收费也太贵了,从家里到北京大学深圳医院也就13公里左右,怎么会收400元呢?而他之前也在上海叫过救护车,同样的里程只收100多元。
而且,姚先生也上网查了查深圳市救护车的收费标准,按照规定,深圳一辆救护车一次出车收费70元,超过一公里按每公里收费4元,加上院前急救48元,担架费24元,而在车上,急救人员只给他量了血压和输氧,他觉得这400元收得太贵了。
医院:400元是预收费实际费用339.5元
5月21日上午,读特记者联系到深圳市急救中心,将姚先生的情况反馈给该中心工作人员,一位工作人员介绍,救护车收费全市有统一的标准,有没有违规收费,一查便知。经过了解,当天送姚先生到北京大学深圳医院的救护车是从龙华区人民医院发出的,而当时收的400元费用应该是预付费,可以多退少补。姚先生关于救护车费用的问题应该到龙华区人民医院进行咨询处理。
记者随后联系到龙华区人民医院,医院给读特记者进行了书面回复。
医院称:患者姚某祥,男,73岁,于2017年4月23日拨打120电话求医。我院院前急救科根据120指挥中心指令,出车前往民治街道水榭春天社区接诊,现场初步诊断其为消化道出血。应患者要求,我院急救车将其送往北大深圳医院治疗,我院急救人员预收其费用人民币400元。
而根据《深圳市非营利性医疗机构医疗服务价格蓝皮书》等有关规定,医院应收取该患者的项目包括:1.救护车跨越急救范围地段加收费76元;2.担架员抬护服务(随车出诊)22.8元;3.出诊费114元;4.高流量给氧费6元;5.院前急救费45.6元;6.救护车费66.5元;心电监测费3.3元;一次性吸氧管费5.28元,实际应收费用总计339.50元,应退费用60.5元。
医院还表示,鉴于院前急救车上未配备医疗收费票据打印设备,且该患者为跨区域转诊特殊情况,急诊出车均无法现场完成收费结算及打印收费清单、收费票据等。但患者及家属可凭有效证件,随时来医院进行结算和开具收费票据事宜。
目前,医院已要求急诊科向患者做好沟通解释,并协助患者做好结算和收费票据开具等相关事宜,同时,医院要求急诊科今后在提供院前急诊出车服务时,做好相关解释工作。
而患者姚先生接到医院的电话解释后,对339.5元的收费表示也有点贵,尤其是对跨越急救范围地段加收费76元,他表示不理解,姚先生说在上海这个收费项目根本不存在,救护车应该是政府提供的基本公共服务,在深圳市范围内患者想去哪个医院都行,跨地段收费不是对救护车收费设置壁垒吗?这不合理。
编辑 刘桂瑶