助力全球楼宇经济复苏，万物梁行向逾百国家分享复工经验

记者5月27日从总部位于深圳的万物梁行获悉，万科物业与戴德梁行合资成立的该公司，昨日联合皇家特许测量师学会（RICS），发布《楼宇复工手册-中国实践》（COVID-19 recovery handbook for buildings - China practice）国际版，面向RICS全球13.4万家会员，超过100个国家的企业用户和专业人士，分享万物梁行对商业楼宇的疫情防控经验和复工防疫措施。

此前，万物梁行与RICS和陆家嘴金融城三方联合发布了《楼宇复工指南-中国实践》英文版，此次发布的手册是在该指南框架基础上根据万物梁行疫情期间助力客户复工的实践以及RICS的行业经验完成的更为细致详实的复工防疫操作指引方法。

2020年春节伊始，新冠肺炎疫情在国内爆发。1月28日，万物梁行于疫情官方通报后立即组建防疫专项工作组，并结合双方母公司多年实践案例以及行业权威机构分享的经验，编写完成了《万物梁行应对新型冠状病毒肺炎防疫操作手册》，并将手册应用于全国超过1000个管理项目。截至目前，在中国，万物梁行已经协助20,000家企业、近100万名客户、1000 多栋物业顺利复工。

为了将复工防疫实践经验分享给全球其他国家的专业人士，在发布《楼宇复工指南》后，万物梁行联合RICS，以万物梁行抗疫手册和具体实践为基础，结合RICS的行业经验，制定《楼宇复工手册-中国实践》。

手册中对应急工作小组架构及基本指引、疫情期间的预案实施、商写物业复工的防疫标准动作、写字楼/园区人员及车辆防控、防疫标识指引、设施设备的运行要求以及防疫期间的消杀指引、防疫期间人性化的增值服务、特殊时期的对客管理和沟通方法等全流程操作出了明确的指引。这是国内商写物业行业针对此次新冠疫情发布的首份英文防疫标准化操作手册，将会在RICS超过100个国家和地区的会员中传播。

万物梁行首席执行官叶世源表示：“在此次抗击疫情的过程中，包括我们在内的商写物业行业从业者，都收获了大量宝贵经验。目前，国内的疫情已经得到了有效控制，而在全球范围内，疫情带来的负面影响仍在持续。互助合作与经验分享，是战胜危机的最好方法。能够有机会将我们的实践成果分享给中国以外的行业伙伴，我们非常荣幸；我们也会创新服务理念、提升专业化水平，与行业一同成长进步。”

除了发布《楼宇复工指南-中国实践》和《楼宇复工手册-中国实践》，后续万物梁行与RICS还将针对“防疫操作中国实践”话题共同举办多场研讨会，并结合商写物业资产管理、智慧运营等主题，将专业经验延伸至更多维度，分享给更多行业专业人士。

编辑 董雯静